Интроверт ЦРМ Системы — интегратор, специализирующийся на цифровой трансформации процессов продаж. Мы фокусируемся исключительно на amoCRM как платформе, на базе которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для крупных заказчиков и обслуживаем более 16 000 клиентов в рамках готовых виджетов и сопровождения. За семь лет на рынке мы сделали более 457 проектов. Среди ключевых enterprise-заказчиков: Ведомости, Яндекс Такси, EY, Delonghi Group Russia, дизайн-завод Flacon и другие. Большинство наших кейсов доступно на сайте: https://introvert.bz/cases В основе нашего подхода лежит концепция о том, что оптимизировать нужно работу как с клиентом, так и с сотрудником. Клиент, который получит лучший сервис, принесёт вам больше выручки. Так же и сотрудник, о котором вы позаботитесь, будет работать эффективнее. Для среднего и крупного бизнеса мы реализуем проекты с бюджетами от 1 до 3 миллионов рублей. В отличии от сложных информационных систем, внедрение занимает всего 2–4 месяца. Для малого бизнеса мы проводим консультации по работе в amoCRM, обучаем пользователей. Вам доступны 30 готовых модулей собственной системы Yadro Platform, которые значительно расширяют функционал CRM. Уже семь лет с момента основания мы растем от 50% до 200% в год и поэтому постоянно нуждаемся в новых талантливых кадрах. Сегодня в Интроверте на постоянной основе работает более 80 человек. Более 70% сотрудников работает удаленно: из Ижевска, Казани, Санкт-Петербурга, Таиланда, Чехии и Испании. Вам не нужно тратить два часа на дорогу каждый день и вы можете свободно путешествовать. Вы также можете работать лично в одном из четырёх офисов компании: в Москве, Краснодаре, Нижнем Новгороде и Рязани. Наша специализация: Подбор CRM-систем, операторов связи и других технологий; Внедрение CRM-систем и IP-телефонии; Внедрение и формализация бизнес-процессов продаж; Разработка регламентов и отчетности отделов продаж; Настройка панелей мониторинга; Аудиты отделов продаж.
ПодробнееИнтроверт ЦРМ Системы — интегратор, специализирующийся на цифровой трансформации процессов продаж. Мы фокусируемся исключительно на amoCRM как на платформе, на базе которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для крупных заказчиков.
Среди наших клиентов: Skillbox, Яндекс, Ernst & Young, СДЭК, Башня Федерации, Финансовая группа Открытие, Ведомости, Нетология групп, Альпина Паблишер, Braun и другие.
Проектный офис — это подразделение Интроверта, который специализируется на сложных и интересных проектах для Enterprise-клиентов. В нашей команде вы сможете строить CRM-системы для компаний, услугами которых пользуетесь каждый день. За прошлый год проектное направление выросло в 2 раза. Вырос наш портфель проектов, количество запросов на проект и команда. Как раз рост количества проектов требует выделения дополнительного «плеча» в роли junior бизнес-аналитика.
Требования к кандидату:
- Проактивность, желание и амбиции развиваться в IT-сфере;
- Базовый навык переговоров, умение правильно понять бизнес-задачу и корректно сформулировать образ решения;
- Грамотно излагать свои мысли в тексте и устно;
- Отлично владеть компьютером, а также облачными сервисами, например: Google Docs, Skype, Zoom, календарь и т.д.;
- Желательно иметь представление об общих принципах работы Интернета (что происходит, когда вы набираете в адресной строке браузера “google.com” и нажимаете “Enter”);
- Базово понимать что такое интернет-маркетинг, B2B-продажи, зачем нужны сервисы рассылки, CRM, IP-телефония, лендинги и т.д;
- Приветствуется: опыт продаж, построения бизнес-процессов и навык проектирования BPMN-схем;
- Опыт работы с amoCRM будет преимуществом.
Что будете делать
- Проводить интервью с владельцами и ТОП-менеджерами бизнеса, анализировать и искать решение бизнес-задач заказчика, тестировать гипотезы и внедрять изменения в бизнес-процессы продаж;
- Проектировать техническое задание для разработчиков (обучаем), ставить и декомпозировать задачи, проводить тесты и приемку работ;
- Настраивать сервисы: amoCRM, виртуальная АТС, конструктор бизнес-процессов Sensei, чат-боты внутри CRM и др.;
- Описывать бизнес-процессы клиента в блок-схемах;
- Разбираться в работе с дополнительными облачными сервисами (ROIStat, Яндекс Облако, Google Docs и другие);
- Проводить обучение для сотрудников заказчика, помогать людям быстрее адаптироваться к новым процессам работы.
Что мы предлагаем
- График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 с возможностью частично работать удаленно;
- Опыт работы с крупнейшими заказчиками;
- Офис на территории Дизайн-завода «Флакон» (м. Дмитровская), рядом магазины, кафе и модные мероприятия;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы, официальная заработная плата;
- Оклад на старте – 50 000 рублей (на руки). Испытательный срок: 3 месяца;
- По истечению испытательного срока проводим аттестацию и промежуточное интервью, далее пересматриваем окладную часть в большую сторону в зависимости от уровня знаний и формируем ближайшую цель на рост и развитие внутри как специалиста;
- По ходу развития вас сопровождает наставник, помогает определить точки роста и путь развития в Интроверте;
- Регулярное обучение. Вы получаете доступ к готовой и растущей базе знаний и клиентских кейсов, участвуете в регулярных планерах по разбору и оценке задач заказчиков. Главное, чтобы вы были готовы впитывать много информации и структурировать ее по «полочкам в голове» для дальнейшего использования;
- Возможный рост до руководителя команды аналитиков. Один из главных HR-принципов, которым мы дорожим, заключается в том, что мы не нанимаем руководителей со стороны, а исключительно поднимаем людей вверх по позициям из линейного персонала. Это значит, что при росте компании и с течением времени у лучших сотрудников есть приоритетное право подняться по карьерной лестнице.
Сфера деятельности:
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.