Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции. Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате. У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
ПодробнееTinkoff Origination Platform (TOP) – технологическая платформа для реализации origination-процессов продуктов Tinkoff.
ТОР отвечает за весь путь получения новых продуктов для клиентов, от нас очень зависит первое впечатление от Tinkoff: мы создаем магию оформления и одобрения продукта за секунды.
Origination – процесс получения продукта, который начинается с интереса клиента (например: нужна банковская карта) и заканчивается моментом первого использования продукта.
Платформу развивает и поддерживает триста человек, back-end состоит из >400 микросервисов, сложной процессной логики и алгоритмов принятия решений:
- Скоринг и антифрод.
- Назначение и проведение встреч.
- Звонки и нотификации.
- Рекомендации и кросс-продажи.
Компания растет, у бизнеса появляются амбициозные цели.
Стек: Kotlin, Spring, Rest, Kafka, GitLab, PostgreSQL, Kubernetes, Confluence.
Обязанности:
- Проработка решений от бизнес-требований до детальных задач для разработчиков
- Проектирование процессов и интеграций по продуктам из зоны ответственности команды
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками, смежными командами, организация и проведение встреч
- Приемка функционала
- Ведение документации по сервисам из зоны ответственности команды
- Консультирование своей и смежных команд
- Выявление и документирования функциональных и не функциональных требований, хранитель знаний требований в команде
- Разработка спецификаций (стейкхолдеры, пользовательские истории, сценарии использования, технические сценарии, модель данных, sequence диаграммы, bpmn диаграммы)
- Коммуникация в распределенной команде с бизнес стейкхолдерами и разработчиками
- Постановка задач разработчику в jira тикетах, фиксация Definition of Done
- Участие в построении архитектуры и схем взаимодействий
- Быть ответственным за качество требований и спецификации
Требования:
- Опыт в роле системного аналитика 3+ года (умение проводить интервью по выявлению требований со стейкхолдерами, фиксировать бизнес требования,
пользовательские истории, сценарии использования, создавать и документировать технический флоу интеграций АПИ, выявлять противоречия и "пробелы" в требованиях) - Опыт работы с веб-сервисами SOAP/REST, SQL (уровень select, join), аутентификацией авторизацией oauth (отправить и принять запрос, инструменты SoapUI, Postman или аналоги)
- Понимание принципов ООП, современных архитектур клиент сервер
- Умение читать и разрабатывать seqence диаграммы, BPMN диаграммы
- Умение читать код javakotlinphyton
- Умение работать с JiraConfluence оформлять задачи, статьи
- Знакомство с подходом doc-as-code, желание ему следовать
- Системное мышление, развитая логика, умение докапываться до сути проблем, внимательность к деталям
- Хорошие навыки коммуникации с коллегами в распределенной команде, проактивность
Условия:
- Работу в офисе. График работы — гибридный
-
Платформу обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
- Компенсацию такси и 50% затрат на спорт от стоимости абонемента
- Компенсацию обедов. А если захотите перекусить, есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Сфера деятельности:
Коллекторская деятельность, Банк, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте ann.a.egorova@tinkoff.ru