Тимлид команды автоматизации (no-code, AI, Python) в международный проект о здоровье

Условия

• Welltory — это приложение про здоровье, у которого более 100 тысяч пятизвездочных отзывов и 6,5 миллионов пользователей в 130 странах. Пользователи говорят, что мы меняем их жизни к лучшему. И наши исследования это подтверждают. Можно каждый день читать отзывы и чувствовать, как растет ваша карма.
• Вы можете жить в любой стране — компания была изначально создана как распределенная, поэтому у нас отлаженные процессы удаленной работы. Вы найдете коллег в самых популярных странах и городах мира, а в некоторых — с офисом или неформальными квартирниками.
• У вас будет свобода графика. Свобода в выборе дней для «перезагрузки» и переездов — дей-оффы за счет компании. Мы не привязываем зарплаты к KPI, не считаем дни вашего отпуска, не следим за тем, во сколько вы начинаете или заканчиваете работать.
• Мы заинтересованы в вашем профессиональном росте и предоставляем для этого все возможности.
• Мы вам доверяем по умолчанию, как доверяем всей нашей команде. Мы расстаемся с людьми, которые требуют излишнего контроля и микроменеджмента, чтобы быть эффективными, чтобы не создавать у себя лишнюю бюрократию и не разводить толпы менеджеров. Поэтому у нас вы окажетесь в команде заряженных и очень профессиональных людей, которым не все равно. Мы очень разные, но у нас общие ценности и отношение к делу.
• В Welltory культура взаимопомощи и здоровых коммуникаций. На старте ребята из вашей команды расскажут, как все устроено, и помогут с адаптацией. Поскольку мы работаем кросс-командно, любой ваш коллега всегда сможет ответить на вопросы и прийти на помощь.
• Мы не называем зарплатную вилку, потому что это слишком индивидуально, обсудим с вами то, с чего можем начать на испытательном, живем в реалиях рынка труда. В компании действует опционная программа, и большинство ключевых сотрудников является ее акционерами. Вы растете вместе с компанией и выигрываете вместе с компанией.
• У нас достаточно высокая прозрачность со стороны фаундеров. Ежеквартальные отчеты для всей команды о том, что происходит с компанией, тактикой, стратегией, метриками. У нас принято открыто рассказывать о факапах (это не страшно) и проявлять инициативу (она не наказуема).
• Мы продуктовая компания и занимаемся одним продуктом. Наша миссия — нанесение измеримого добра 100 млн человек, и в своих действиях мы руководствуемся именно этим. Никто не может заставить нас изменить нашу миссию или поступать вразрез с интересами наших пользователей.

Требования

• Вам предстоит возглавить небольшую команду, поэтому мы ожидаем, что у вас есть опыт управления небольшими/среднего размера командами или локальными проектами от 2 лет. Вы умеете ставить задачи, нанимать людей, увольнять, выстраивать процессы, контролировать результаты, развивать сотрудников, помогать им самореализовываться и так далее.
• В нашей команде автоматизации много разных контекстов: внимания требуют разные направления бизнеса — реклама, инфраструктура, продукт, а так же развитие команды и направления автоматизации. Все это при минимуме бюрократии.
• Обязательно нужен опыт оптимизации процессов в компании и/или опыт их автоматизации (code, no-code, AI). Мы относимся к автоматизации как к основному управленческому процессу в компании.
• Экономия человеческих ресурсов на рутинных задачах, снижение количества человеческих ошибок, отсутствие необходимости нанимать людей ради координационных и коммуникационных задач, выполнение задач, которые требуют внимательности и организованности, которые выше человеческих возможностей — все это задачи команды автоматизации.
• Круто, если вы понимаете, насколько много традиционных рутинных задач людей можно автоматизировать теми способами, которых раньше не было (ChatGPT и так далее) и вам очень интересно заниматься внедрением таких технологий на практике.
• Если вы работали системным или бизнес-аналитиком, это будет плюсом. Мы рассчитываем, что вы умеете находить эффективные решения, когда не просто принимаете задачу на автоматизацию от коллег, но смотрите на вещи шире, видите процесс и ищете решение, которое будет работать для класса задач, а не только для этой конкретной, умеете выходить за пределы задач, спрашивая, а в чем исходная причина возникновения таких задач и так далее, а также можете комбинировать разные сервисы и их API для решения разных задач.
• Рассчитываем, что у вас все в порядке с письменной коммуникацией: вы умеете объяснять сложные вещи простыми словами, излагать мысли последовательно и грамотно, аргументировать свою точку зрения.
• Вы умеете гуглить, выделять главное в большом объеме информации, делать выводы на основе данных, подбирать решения. Не боитесь задавать вопросы, самостоятельно принимать решения, ставить привычные процессы под сомнение и придумывать новые.
• Эта вакансия подойдет людям, которые любят развивать «свой сад», а не тем, кто предпочитает переходить с одного амбицизного проекта на другой. Мы ожидаем от вас марафонского, а не спринтерского движения, управляемого прозрачного роста и развития команды, который сопровождается прозрачным и измеряемым прогрессом в повышении эффективности процессов компании за счет их автоматизации.

Задачи

• Управлять командой автоматизации. Формировать структуру, заниматься наймом и обучением новых сотрудников. Анализировать результаты работы, находить и устранять узкие места. Планировать еженедельные спринты команды, приоритизировать задачи, вести бэклог. Проводить созвоны с командой (sync calls, ретроспективы, one-on-one calls).
• Много взаимодействовать с другими командами как с заказчиками автоматизаций — marketing, QA, mobile, product managers & designers, etc.
• Анализировать процессы внутри компании и предлагать более комплексные решения по автоматизации. Тестировать и внедрять инструменты автоматизации, находить способы оптимизировать ручной труд (например: как ставить повторяющиеся задачи; как обрабатывать сотни разрозненных комментариев на рекламные креативы в соцсетях; как быстро поставить задачу в любую команду с правильным текстом).
• Экспериментировать с инструментами для будущих автоматизаций (code, no-code).
• Документировать результаты труда команды и помогать в этом коллегам.
• Учиться измерять эффект от каждого внедрения и налаживать прозрачный учет эффективности тех процессов, автоматизацией которых команда занимается, контролировать прогресс.

Дополнительно

Наш стек технологий в основном продукте (стараемся это же использоавть во внутренней автоматизации):

Python, Ubuntu, NGIMX, PostgreSQL, CloudFlare, Redis, Amazon S3, Amazon EC2, Django, RabbitMQ, Memcached, Cassandra, Celery, Amazon RDS, FastAPI, Elasticsearch, Stripe, Amazon Route 53, GitHub, Git, Docker, GitLab,SublimeText, PyCharm, Docker Compose, Kibana, Ansible, Grafana, Sentry, Logstash, Prometheus, ПшеДфиСШб Amazon EKS, pytest, Slack, Confluence, Asana, Intercom.

— У нас есть OKR, понятный процесс работы с недельными спринтами, четким планированием и реальными боевыми задачами. Мы ценим хорошую письменную коммуникацию, считаем важным умение задавать вопросы и не бояться это делать. Больше про ценности, которых мы придерживаемся в своей работе.