Специалист технической поддержки (Web, SaaS сервис)

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => До 90 000 ₽ ) [_application] => Array ( [0] => job@inspiro.ru ) [adressgeod] => Array ( [0] => Москва, Нижняя Сыромятническая улица, 11 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => INSPIRO - это SaaS решение для автоматизации и управления интернет-магазинами и розничными точками продаж. А еще мы разрабатываем отличные интернет-магазины, занимаемся их рекламой и продвижением. Среди наших наград - 1 место в РейтингРунета - 2022 среди разработчиков интернет-магазинов в среднем ценовом диапазоне в Москве, ТОП 10 студийных CMS (РейтингРунета - 2022), ТОП 1-5 в отраслевых рейтингах разработчиков сайтов и интернет-магазинов РейтингРунета - 2022. Главная наша специализация – создание, продвижение и обслуживание интернет-магазинов различного уровня. От самых простых небольших магазинов, до огромных гипермаркетов с сотнями заказов в сутки. Наше программное обеспечение позволяет автоматизировать почти все процессы в интернет-магазине: от закупок товаров у поставщиков, до логистики заказов клиентам. Благодаря этому мы можем делать действительно интересные и сложные проекты, которые помогают работать нашим клиентам. Сейчас INSPIRO - это 25 специалистов и мы активно ищем новых талантов для усиления и расширения наших возможностей. Мы ищем адекватных профессионалов в своих областях, готовых развивать свои навыки и постигать новые горизонты.   Работа у нас это: здоровая, дружелюбная атмосфера и дружный коллектив; постоянное общение в среде профессионалов; большие возможности профессионального роста, развития и повышения квалификации; интересные и разные проекты; светлый просторный офис в ArtPlay недалеко от м. Курская с прекрасным панорамным видом на Москву; адекватное руководство. ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::81975904 ) [_id_api] => Array ( [0] => 130900 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 11 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:3:{s:4:"name";s:18:"Александр";s:5:"email";s:14:"job@inspiro.ru";s:6:"phones";a:1:{i:0;a:5:{s:7:"comment";N;s:4:"city";s:3:"495";s:6:"number";s:7:"7279292";s:7:"country";s:1:"7";s:9:"formatted";s:12:"+74957279292";}}} ) [_company_website] => Array ( [0] => http://www.inspiro.ru ) [company_email] => Array ( [0] => job@inspiro.ru ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 54556 ) [post_views] => Array ( [0] => 72 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 26483 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9933 [filter] => raw ) )

Веб-сайт INSPIRO

INSPIRO - это SaaS решение для автоматизации и управления интернет-магазинами и розничными точками продаж. А еще мы разрабатываем отличные интернет-магазины, занимаемся их рекламой и продвижением. Среди наших наград - 1 место в РейтингРунета - 2022 среди разработчиков интернет-магазинов в среднем ценовом диапазоне в Москве, ТОП 10 студийных CMS (РейтингРунета - 2022), ТОП 1-5 в отраслевых рейтингах разработчиков сайтов и интернет-магазинов РейтингРунета - 2022. Главная наша специализация – создание, продвижение и обслуживание интернет-магазинов различного уровня. От самых простых небольших магазинов, до огромных гипермаркетов с сотнями заказов в сутки. Наше программное обеспечение позволяет автоматизировать почти все процессы в интернет-магазине: от закупок товаров у поставщиков, до логистики заказов клиентам. Благодаря этому мы можем делать действительно интересные и сложные проекты, которые помогают работать нашим клиентам. Сейчас INSPIRO - это 25 специалистов и мы активно ищем новых талантов для усиления и расширения наших возможностей. Мы ищем адекватных профессионалов в своих областях, готовых развивать свои навыки и постигать новые горизонты.   Работа у нас это: здоровая, дружелюбная атмосфера и дружный коллектив; постоянное общение в среде профессионалов; большие возможности профессионального роста, развития и повышения квалификации; интересные и разные проекты; светлый просторный офис в ArtPlay недалеко от м. Курская с прекрасным панорамным видом на Москву; адекватное руководство.

Подробнее

Ищем на постоянную работу продвинутого специалиста технической поддержки. Готового помогать нашим клиентам работать системой INSPIRO, с интернет-магазинами, сайтами.

INSPIRO – SaaS платформа для автоматизации интернет-магазинов и омниканальных розничных магазинов.

Мы — лучшее разработчики интернет-магазинов в Рунете (в среднем ценовом сегменте по версии "Рейтинга Рунета 2023"). Занимаемся автоматизацией онлайн-торговли, созданием сайтов и интернет-маркетингом (реклама, соц. сети и т.д.). Мы разрабатываем и внедряем систему INSPIRO, которая позволяет автоматизировать все аспекты работы интернет-магазина, розничных торговых точек.

Мы готовы рассказать, объяснить и показать все, что нужно, чтобы вы стали отличным специалистом в нашей команде. Поэтому ищем сотрудника, который желает активно развиваться в сфере разработке сайтов (но сейчас уже имеет представление об этой теме), и который готов в ближайшее время стать полностью самостоятельным.

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов компании по телефону и в тикет-системе:
    • консультации клиентов по работе с INSPIRO;
    • помощь в настройке INSPIRO;
    • проведение обучения для пользователей;
    • диагностика проблем;
    • решение задач самостоятельно;
    • проверка и информирование клиентов по выполненным задачам;
  • Проведение презентаций возможностей системы для клиентов;
  • Добавление и обновление информации на сайтах и интернет-магазинах;
  • Постановка и контроль задач для других сотрудников компании;
  • Участие в развитии и тестировании готовых сайтов и системы INSPIRO;
  • Составление и актуализация базы знаний по технической поддержке.

Требования:

  • Обязательно: представление об интернет-технологиях, понимание и представления о том, как работает интернет, как разрабатывают сайты (очень прошу в сопроводительном письме отметить где и в какой роли вы сталкивались с ИТ проектами);
  • Сильное желание работать и развиваться в сфере сайтостроения и интернет-маркетинге;
  • Умение находить общий язык с людьми;
  • Желательно базовое понимание HTML, CSS;
  • Понимание основ программирования;
  • Грамотность, инициативность, ответственность, активность, внимательность, пунктуальность.

Мы предлагаем:

  • Работу с настоящими профессионалами, которые подскажут, помогут и обучат, если потребуется;
  • Профессиональный рост в управлении проектами, в маркетинге, веб-разработке и современных интернет-технологиях;
  • Работу в аккредитованной ИТ компании;
  • С данной вакансии можно начать работать в нашей компании, а дальше мы можем предложить переход в фронт-энд разработчики, менеджеры по внедрению продукта, проектные менеджеры (и многие наши текущие специалисты начинали именно с поддержки);
  • Возможность выбора режима работы: из офиса или из дома и несколько дней в офисе (на этапе обучения и адаптации – работа из офиса);
  • Современный просторный офис в центре Москвы с огромными окнами и видом на реку (Центр Дизайна ArtPlay, м. Курская, Чкаловская – 12 минут пешком);
  • Работа: 5/2 с 10 до 19:00 (МСК), комфортные рабочие места;
  • Заработная плата определяется по результатам собеседования и состоит из фиксированной ставки + премия по эффективности работы;
  • Испытательный срок 2 месяца (может быть сокращен по результату работ);
  • Обеды в офисе полностью за счёт компании, зерновой кофе;
  • Здоровая атмосфера в коллективе, адекватное руководство, соблюдение ТК.

Сфера деятельности:

Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте job@inspiro.ru