INSPIRO - это SaaS решение для автоматизации и управления интернет-магазинами и розничными точками продаж. А еще мы разрабатываем отличные интернет-магазины, занимаемся их рекламой и продвижением. Среди наших наград - 1 место в РейтингРунета - 2022 среди разработчиков интернет-магазинов в среднем ценовом диапазоне в Москве, ТОП 10 студийных CMS (РейтингРунета - 2022), ТОП 1-5 в отраслевых рейтингах разработчиков сайтов и интернет-магазинов РейтингРунета - 2022. Главная наша специализация – создание, продвижение и обслуживание интернет-магазинов различного уровня. От самых простых небольших магазинов, до огромных гипермаркетов с сотнями заказов в сутки. Наше программное обеспечение позволяет автоматизировать почти все процессы в интернет-магазине: от закупок товаров у поставщиков, до логистики заказов клиентам. Благодаря этому мы можем делать действительно интересные и сложные проекты, которые помогают работать нашим клиентам. Сейчас INSPIRO - это 25 специалистов и мы активно ищем новых талантов для усиления и расширения наших возможностей. Мы ищем адекватных профессионалов в своих областях, готовых развивать свои навыки и постигать новые горизонты. Работа у нас это: здоровая, дружелюбная атмосфера и дружный коллектив; постоянное общение в среде профессионалов; большие возможности профессионального роста, развития и повышения квалификации; интересные и разные проекты; светлый просторный офис в ArtPlay недалеко от м. Курская с прекрасным панорамным видом на Москву; адекватное руководство.
ПодробнееИщем на постоянную работу продвинутого специалиста технической поддержки. Готового помогать нашим клиентам работать системой INSPIRO, с интернет-магазинами, сайтами.
INSPIRO – SaaS платформа для автоматизации интернет-магазинов и омниканальных розничных магазинов.
Мы — лучшее разработчики интернет-магазинов в Рунете (в среднем ценовом сегменте по версии "Рейтинга Рунета 2023"). Занимаемся автоматизацией онлайн-торговли, созданием сайтов и интернет-маркетингом (реклама, соц. сети и т.д.). Мы разрабатываем и внедряем систему INSPIRO, которая позволяет автоматизировать все аспекты работы интернет-магазина, розничных торговых точек.
Мы готовы рассказать, объяснить и показать все, что нужно, чтобы вы стали отличным специалистом в нашей команде. Поэтому ищем сотрудника, который желает активно развиваться в сфере разработке сайтов (но сейчас уже имеет представление об этой теме), и который готов в ближайшее время стать полностью самостоятельным.
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов компании по телефону и в тикет-системе:
- консультации клиентов по работе с INSPIRO;
- помощь в настройке INSPIRO;
- проведение обучения для пользователей;
- диагностика проблем;
- решение задач самостоятельно;
- проверка и информирование клиентов по выполненным задачам;
- Проведение презентаций возможностей системы для клиентов;
- Добавление и обновление информации на сайтах и интернет-магазинах;
- Постановка и контроль задач для других сотрудников компании;
- Участие в развитии и тестировании готовых сайтов и системы INSPIRO;
-
Составление и актуализация базы знаний по технической поддержке.
Требования:
- Обязательно: представление об интернет-технологиях, понимание и представления о том, как работает интернет, как разрабатывают сайты (очень прошу в сопроводительном письме отметить где и в какой роли вы сталкивались с ИТ проектами);
- Сильное желание работать и развиваться в сфере сайтостроения и интернет-маркетинге;
- Умение находить общий язык с людьми;
- Желательно базовое понимание HTML, CSS;
- Понимание основ программирования;
- Грамотность, инициативность, ответственность, активность, внимательность, пунктуальность.
Мы предлагаем:
- Работу с настоящими профессионалами, которые подскажут, помогут и обучат, если потребуется;
- Профессиональный рост в управлении проектами, в маркетинге, веб-разработке и современных интернет-технологиях;
- Работу в аккредитованной ИТ компании;
- С данной вакансии можно начать работать в нашей компании, а дальше мы можем предложить переход в фронт-энд разработчики, менеджеры по внедрению продукта, проектные менеджеры (и многие наши текущие специалисты начинали именно с поддержки);
- Возможность выбора режима работы: из офиса или из дома и несколько дней в офисе (на этапе обучения и адаптации – работа из офиса);
- Современный просторный офис в центре Москвы с огромными окнами и видом на реку (Центр Дизайна ArtPlay, м. Курская, Чкаловская – 12 минут пешком);
- Работа: 5/2 с 10 до 19:00 (МСК), комфортные рабочие места;
- Заработная плата определяется по результатам собеседования и состоит из фиксированной ставки + премия по эффективности работы;
- Испытательный срок 2 месяца (может быть сокращен по результату работ);
- Обеды в офисе полностью за счёт компании, зерновой кофе;
- Здоровая атмосфера в коллективе, адекватное руководство, соблюдение ТК.
Сфера деятельности:
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения
Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте job@inspiro.ru