Обязанности:
-
Лично ведет прием жильцов и прием обращений жителей, принимает меры по таким обращениям , готовит письменные ответы.
-
Контролирует ход и сроки их рассмотрения заявлений граждан, обратившихся в вышестоящие органы.
-
Ведет делопроизводство входящей корреспонденции по заявлениям граждан, обратившихся в вышестоящие организации.
-
Проводит ежедневный четкий учет всех поступивших письменных обращений граждан, осуществляет анализ поступающей почты по направлениям.
-
Ведет и контролирует состояние форума, сайта управляющей компании; занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК, в том числе домовые электронные чаты , группа в контакте, инстаграмм.
-
Подготавливает отчет для генерального директора управляющей компании; взаимодействует с органами власти по поводу жалоб, поданных населением.
-
Готовит документы по формированию Советов многоквартирных домов, проводит совещания, проводит собрания собственников и осуществляет их документарное сопровождение.
-
Ведет систематизацию документов и ведение баз данных по собраниям; подготовка отчетов и их подача в соответствующие инстанции для проверки.
- Взаимодействует по поручению генерального директора с органами местного самоуправлениями, юридическими лицами всех организационно-правовых форм и форм собственности, физическими лицами;
Требования:
- опыт работы в ЖКХ
Условия:
- оформление согласно ТК РФ
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.