Специалист отдела сопровождения (3 линия)

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => Зп на собеседовании ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/85117422 ) [adressgeod] => Array ( [0] => ) [_company_tagline] => Array ( [0] => ELMA — компания, которая строит классные бизнес-процессы и помогает наладить их в других командах.    Разрабатываем и собираем CRM-системы, чат-боты, таск-трекеры и другие программные продукты для фудтеха, ритейла, финтеха и даже DIY. Автоматизируем процессы в Магните, Касперском, Гемотесте, Лукойле, Леруа Мерлен и других энтерпрайз-компаниях. Реализуем решения на собственной low-code платформе и кастомизируем их под каждого клиента.    Мечтаем и действуем масштабно: занимаем первое место среди BPM-систем в России и СНГ (по версии делового портала TAdviser, рейтингу Skolkovo и оценкам других деловых сообществ).   Развиваем внутреннюю культуру, чтобы нашим командам было комфортно и интересно работать:   выделяем наставников, проводим «стажёрку» и велком-встречи с лидами отделов на первых этапах – не бросаем в огонь в день выхода закрепляем за отделами ресурс-менеджеров, которые контролируют нагрузку сотрудников и помогают в профессиональном росте  делаем собственные образовательные проекты: IT Univer для начинающих специалистов, онлайн-курсы в Академии ELMA по кросс-функциональным технологиям, конференцию для руководителей проектов «Прожектор» и другие организуем нерабочий движ: «продлёнку», во время которой мы ходим на экскурсии, выезжаем на шашлыки, играем в лазертаг и делимся опытом на бирмитингах  а ещё составляем планы развития, проводим ассессменты и повышаем грейды, даём возможности горизонтального / вертикального перехода на новые позиции — по потребностям каждого члена команды Звучит любопытно?   Выбирай вакансию по навыкам и душе и присоединяйся к команде ELMA: бизнес-аналитикам, проектным менеджмерам, разработчикам, сервису   Ещё больше о нашей компании:  VK: https://vk.com/elma_bpm     YouTube: https://www.youtube.com/user/ELMABPM   Сайд-проект на YouTube — Naked BPM: https://www.youtube.com/channel/UC9jAdpTVDdY4eEHn973ovhw   ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::85117422 ) [_id_api] => Array ( [0] => 150990 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 12 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => https://www.elma-bpm.ru ) [mihdan_index_now_last_update] => Array ( [0] => 1692112914 ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [rank_math_internal_links_processed] => Array ( [0] => 1 ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 71413 ) [post_views] => Array ( [0] => 53 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9931 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2198 [name] => Удаленная работа [slug] => udalennaya-rabota [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2198 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9118 [filter] => raw ) )

Веб-сайт ELMA

ELMA — российская компания, разработчик Low-code платформ для автоматизации и роботизации бизнес-процессов с испо

Подробнее

Привет! Это компания ELMA, мы моделируем и автоматизируем бизнес-процессы в энтерпрайз-компаниях и крупном бизнесе. Разрабатываем собственную low-code платформу, на которой реализуем программные продукты: CRM-системы, сервисные службы, таск-трекеры и другие.

Наши решения – на 90% кастомизированные, без коробочного подхода. Сегменты – разные, от фудтеха до банкинга: стараемся сами формировать пул клиентов, с которыми нам интересно работать. Сейчас много новых проектов в работе и мы продолжаем расти. Поэтому ищем коллег в штат на фуллтайм.

Мы ищем: начинающего, но талантливого и стремящегося к развитию разработчика на позицию Специалиста отдела сопровождения (3 линия) ELMA365, который разбирается в различных технологиях, понимает и может писать код. В рамках 3 линии поддержки предстоит заниматься решением более сложных технических вопросов на уровне исходного кода платформы, тесно взаимодействовать с различными командами разработки и подключаться в дальнейшем к решению таких кейсов.

Ожидаем, что вы:

Имеете базовые знания или уверенно владеете несколькими навыками из:

  • Go;
  • TypeScript, Angular;
  • PostgreSQL, MongoDB;
  • HTML, CSS;
  • gRPC, RabbitMQ;

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка запросов в системе Service Desk (диагностика и устранение ошибок, инцидентная поддержка);
  • Анализ сбоев, формирование мер по предотвращению;
  • Взаимодействие с командой разработки.

Технологический стек:

  • Общее: GitLab
  • Backend: Go; микросервисная архитектура;
  • Frontend: Angular, TypeScript, набор базовых компонентов для построения интерфейса;
  • БД: PostgreSQL, MongoDB, Redis;
  • Коммуникация: gRPC, RabbitMQ, HTTP;
  • Оркестрация: Kubernetes;
  • Метрики: Prometheus + Grafana.

Условия:

  • Комфортный, современный офис или возможность удаленной работы;
  • Официальная зарплата с возможностью пересмотра в будущем;
  • Трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
  • Компенсация английского, выездные корпоративы и локальные активности;
  • Обеспечение всем необходимым для работы;
  • Разнообразные задачи, возможность вырасти в разработке, прокачаться и освоить новые навыки.

Присоединяйся в команду ELMA!

Сфера деятельности:

Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.