Веб-сайт Кадровое агентство Юнити
За 20 лет более 4 000 компаний с нашей помощью приобрели новых профессиональных сотрудников. Мы спе
ПодробнееКомпания-разработчик экосистем сервисов для встреч, онлайн‑мероприятий, обучения и вебинаров будет рада увидеть в своих рядах опытного Senior product designer.
Клиентская база составляет несколько тысяч компаний, среди которых такие компании как Газпром-Нефть, Билайн, Яндекс, Microsoft, Тинькофф Банк, Сбербанк, ВШЭ. С помощью продуктов они постоянно обучают и развивают своих сотрудников и клиентов.
Основные задачи, для которых пользователи применяют продукт:
- поддержка вовлеченности и качества работы удаленных сотрудников;
- демонстрация продуктов и услуг с целью продажи;
- привлечение и обучение партнеров, дилеров, клиентов;
- монетизация знаний с минимум операционных издержек;
- синхронизация команд в онлайне;
- топ-компании в каждой индустрии пользуются вебинаром, продукт растет быстрее х2 в год по количеству вебинаров и участников, в апреле 2020 на платформе было уже 7 миллионов уникальных участников и несколько тысяч организаторов. Цель до конца 2022 года — миллиард рублей выручки в год.
О команде:
- Более 300 сотрудников. В продуктовом направлении выделены команды разработки и менеджеры продукта. Также есть команда мобильной разработки (iOS, Android) с менеджером продукта, медиа, и core team. Команды работают по методологии SCRUM двухнедельными спринтами, есть еженедельные синхронизации, встречи 1-1. В компании внедрена система целеполагания OKR.
- Среди главных ценностей — самостоятельность, прозрачность, открытость к новому, честность. Ребята ценят умение аргументировано доказывать свою точку зрения.
Кого и зачем ищут:
- Ищут старшего дизайнера в команду продуктового дизайна, который имеет большой опыт в создании Self Service продуктов и оптимизации пользовательского пути и коммуникации для самостоятельного решения вопросов самим пользователем.
- Среди задач первого приоритета — в рамках направления Self Service преобразовать для человека опыт получения ответов на его вопросы в быстрый и удобный сервис, оставляющий после себя максимально приятные ощущения решённой проблемы, при этом минимально привлекая сотрудников продаж или технической поддержки, а лучше, вообще никак их не привлекая.
Как понять, что ты подойдешь
- Уровень — Senior.
- У тебя отлично развит навык коммуникации — ты с лёгкостью и аргументированно презентуешь свои решения, без лишней драмы воспринимаешь обратную связь и вносишь корректировки.
- Ты не боишься брать ответственность за свои просчёты при разработке решений и всегда знаешь как их исправить.
- Ты умеешь работать в команде — можешь подстроиться под скорость её работы, понимаешь, когда и как нужно сделать быстрые решение.
- Ты каждое своё решение тестируешь на пользователях ещё на этапе проектирования.
- Ты не боишься отправляться в поля для бесед с текущими и потенциальными пользователями и всегда возвращаешься с охапкой инсайтов, которые доносишь до команды и принимаешь во внимание при разработке решений.
- У тебя уверенные навыки в UX — ты думаешь о пользователе, можешь последовательно проектировать сценарии, не пропускаешь логических связей, внимателен к деталям и можешь делать из сложных задач максимально простые интерфейсные решения.
- У тебя все очень здорово с визуальным дизайном — ты отточил мастерство в работе со шрифтами, композицией, формой, layout&grid.
- Ты знаком с библиотеками Material Design и HIG, и имеешь опыт проектирования приложений на мобильных платформах.
- У тебя всё чётко с личным менеджментом — оценка сроков решения задач и их соблюдение не вызывает у тебя сложностей.
- Ты можешь организовать эффективный дизайн-процесс своего продуктового направления, а так же координировать работу дизайнеров помладше в рамках своего продукта.
- У тебя большой опыт проектирования динамических порталов, гибридных чатов и интеллектуальных помощников в рамках Self Service продуктов.
- Ты отлично прокачан в области оптимизации процессов коммуникации Пользователь → Поддержка.
- Ты обладаешь навыками белой магии по позитивному исполнению сценариев из разряда Пользователь → Покупка.
- Ты знаешь как выстроить путь пользователя, чтобы он смог самостоятельно найти ответ на свой вопрос или совершить покупку и настройку необходимого в моменте.
- Nice to have — ты умеешь работать с пользовательской аналитикой и статистикой.
- Nice to have — ты легко и просто выстраиваешь коммуникацию с пользователями в продукте, опираясь на инфостиль.
- Nice to have — ты имеешь опыт создания и развития дизайн-систем.
- Nice to have — ты умеешь работать с кодом, HTML + CSS, JS.
Что готова дать компания:
- Клёвую культуру — ту, в которой все сфокусированы на деле, общаются на уровне аргументов, верят в экспертизу друг друга.
- Возможность погружаться в продукт — ребята приветствуют тех дизайнеров, которые интересуются метриками, проводят интервью и всячески разбираются в том, как думает и чем живет финальный пользователь.
- Обучение, конференции.
Эта вакансия для тех, кто хочет:
- Интересные задачи – продукты позволяют миллионам людей получать знания, прокачивать свою эффективность, выходить на новые уровни в доходе и расти внутри своих команд.
- Работать удалённо, находясь в любом городе РФ.
- Работать у лидера рынка — нет никого больше на российском рынке.
Условия:
- Официальное трудоустройство, белую заработную плату;
- Гибкий график, начинают работать с 10-11 часов;
- Неформальную обстановку внутри команды, постоянный личностный и профессиональный рост;
- Отлаженные внутренние процессы;
- Комфортное рабочее место, удобное кресло, все необходимое для работы оборудование и ПО;
- 50% компенсация ДМС после испытательного срока;
- Оплату парковки для тех, кто хочет ездить в офис;
- Вкусные бесплатные завтраки, кофе-поинты по офису;
- Возможность работать удаленно.
Сфера деятельности:
Консалтинговые услуги, Кадровые агентства
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.