Наш флагманский продукт AnyQuery - это поисковое SaaS-решение, которое позволяет полностью или частично заменить стандартный поисковой движок ритейлера.
ПодробнееНаш флагманский продукт AnyQuery — SaaS сервис AI поиска для eCommerce.
Мы лидеры рынка – наш сервис AI поиска используют ведущие интернет-магазины Ситилинк, 220 вольт, Азбука Вкуса, Эльдорадо и еще 250 ритейлеров.
Мы делаем удобными поиск и покупки товаров для 20 млн. пользователей в РФ, за счет чего повышается конверсия в магазинах и они выбирают нас.
Мы очень заботимся о наших клиентах и поэтому предлагаем тебе следующий
пул задач:
- Адаптация продуктовой матрицы под задачи и потребности крупнейших клиентов в сфере e-commerce: Петрович, Спортмастер, Санлайт, Эльдорадо.
- Управление циклом коммуникации с портфелем клиентов
- Проактивное предотвращение оттока клиентов (Ты научишься заранее выявлять ожидания клиентов и получишь их симпатии);
- Работа с возражениями
- Онбординг клиентов в части продуктов и услуг компании;
- Анализ и интерпретация метрик (конверсия, rps, средний чек, ctr) работы продуктов компании (веб-аналитика);
- Совместная работа со смежными командами внутри компании (продажи, продуктовая команда, финансы/бухгалтерия, команда интеграция и технической поддержки).
Почему работать с нами твой лучший выбор?
- Полностью удаленный формат работы. При необходимости оплачиваем коворкинг
- Достойная ЗП. Отталкиваясь от твоих навыков обсуждаем выгодные условия работы с целевым кандидатом
- Скидки на обучение английскому языку
- У нас крутая продуктовая культура. Мы обогнали лучших мировых игроков, за счет плотной работы с клиентами, быстрых MVP и точных решений
- #B2B #AI #SaaS Enterprise – мы занимаемся очень перспективным бизнесом. За ним и настоящее и будущее.
- У нас очень крутая школа и репутация – выпускники нашей команды работают в самом топе – Ebay Europe, Constructor IO, Microsoft Europe, Semrush, Lamoda, Yandex, AliExpress, RichRelevance.
- Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00
- Мы на рынке с 2014 года, у нас молодой коллектив, мы друг с другом на ты и у нас нет бюрократии
Кто наш идеальный кандидат?
- Опыт работы аккаунт-менеджером в digital или IT-проектах
- Понимание общих принципов работы веб-технологий и мобильных приложений;
- Хорошее понимание базовых принципов веб-аналитики и метрик ecommerce;
Будет круто если у тебя есть:
- Опыт проведения А/Б тестирования;
- Опыт работы с SaaS-продуктами;
Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте maksim.amanov@diginetica.com