Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции. Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате. У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
ПодробнееВ поисках человека с сильным performance-бэкграундом, который работал с разными каналами и разными этапами воронки. Сейчас необходимо отвечать за маркетинг двух продуктов: рассрочки от партнеров и клубы лояльности
Обязанности:
- Привлечение новых клиентов: онбординги, тестирование различных бонусов, тестирование каналов и посылов для достижения "a-ha момента"
- Работа с оттоком: сохранение, возврат и увеличение ценности от продукта
- Увеличение знания: интеграция в общебанковские активности, запуск отдельных активностей
- Работа с LTV клиента: тестирование механик, сегментация, проведение акций
Требования:
- Умение проверять продуктовые гипотезы: проводить интервью с клиентами, количественные исследования, A/B-тесты и др.
- Успешный опыт работы с различными маркетинговыми каналами
- Умение определять метрики для отслеживания успеха продукта в целом и отдельных экспериментов
- Умение управлять бэклогом: приоритизация задач, описание их с уровнем детализации, достаточным для разработчиков и других команд
- Умение взаимодействовать с другими продуктовыми командами, а также со смежными подразделениями – маркетингом, продажами, техподдержкой
Условия:
- Работа в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный
-
Платформа обучения и развития Тинькофф Апгрейд. Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
- Забота о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
-
Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Тренируйтесь, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне и участвуйте в спортивных турнирах
- Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Достойная зарплата — обсудим ее на собеседовании
Сфера деятельности:
Коллекторская деятельность, Банк, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.