Точка – первый в России мультибанковский сервис для предпринимателей. Сервис запустился на базе филиала финансовой группы «Открытие» в декабре 2014 года. В 2017 на базе международного банка "Qiwi" Мы верим, что предприниматели делают нашу жизнь лучше и поэтому стремимся помогать им в этом всеми силами! Все заявки на открытие счетов принимаются через интернет, а необходимые документы подписываются не в офисе, а где удобно клиенту. Наши менеджеры по работе с клиентами сами приезжает к предпринимателю хоть в офис, хоть в кафе. Через час после встречи у предпринимателя работает счет, интернет-банк и корпоративная карта. У нас есть виртуальный офис, который круглосуточно оказывает поддержку абсолютно по всем вопросам и интернет-банк, который стал лучшим в 2015, 2016 и 2017 году (по версии MarksWeb). Мы похожи на айтишную компанию, нежели на обычный банк. Мы живём по аджайлу — это весело, наглядно и очень удобно. Методология гибкой разработки позволяет каждый день создавать новое, быстро внедрять изменения и видеть результат каждой команды. Со стороны это забавно: все задачи написаны на бумажках и расклеены по стенам Точки. Упорядоченный хаос, доля фана и ответственность каждого за результат. Попробовав один раз, уже трудно жить по-другому. В нашем интернет-банке реализованы тысячи пожеланий клиентов, которые бережно собирались из социальных сетей, диалогов с клиентами и инсайтов сотрудников. При проектировании технологических решений в Точке используют принципы сервис-дизайна. Сервис-дизайн — это набор техник, помогающих предсказать, какие впечатления и опыт получит пользователь при выборе и использовании услуги. При таком подходе внимание фокусируется не на самом продукте, а на опыте и впечатлениях. Это позволяет создать цепочку качественных взаимодействий без разрыва между конечным пользователем и поставщиком. В результате проб и ошибок, бесконечных попыток «перекроить себя», у нас получился настоящий банковский сервис для предпринимателей. В нем нет очередей и отделений, но есть доброжелательные сотрудники, удобный интернет-банк и уникальная культура, построенная на том, что бизнес клиента важнее собственного бизнеса. Работа у нас – это возможность быть первооткрывателем, создать восхитительный сервис с нуля. Но самое крутое – это возможность стать частью dream team, которая потрясет банковский сектор и оставит след в душе каждого клиента. "Я делаю то, что люблю и это позволяет мне развиваться!" - говорят сотрудники в Точке. Присоединяйся к нашей дружной команде!
ПодробнееИщем продуктового маркетолога в Точку. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий.
Точка Нетворк — это комьюнити предпринимателей. Мы организовали чат и проводим онлайн-мероприятия, чтобы у предпринимателей была возможность находить полезные контакты и решать бизнес-задачи быстрее и проще. Хотим наращивать использование сервиса среди клиентов Точки и привлекать в него клиентов с рынка, поэтому ищем маркетолога, который вместе с командой будет решать эти задачи.
О команде
Мы задаём тон не только на рынке продуктов, но и рекламы: наши ролики набирают больше 50 миллионов просмотров. Сейчас практически все задачи мы решаем самостоятельно: в команде есть пиарщики, дизайнеры, продюсеры, контент-мейкеры, креативные копирайтеры и другие специалисты. А ещё мы работаем с лучшими российскими рекламными агентствами и студиями, чтобы создавать сильные и эффективные проекты.
Что делать
-
Растить узнаваемость бренда.
-
Создавать маркетинговую и коммуникационную стратегии продукта.
-
Развивать контент-маркетинг: лидировать создание контента, генерить гипотезы.
-
Привлекать клиентов в сервис, тестировать гипотезы, находить новые каналы, выявлять сегменты ЦА и формировать офферы для них. Улучшать CAC и CR.
-
Проводить исследования целевой аудитории: custdev, глубинки, решенческие интервью.
-
Выдвигать и тестировать продуктовые гипотезы, улучшать CJM, чтобы клиенты оставались с нами надолго, пользовались сервисом чаще и были им довольны.
-
Мониторить конкурентов.
-
Развивать партнёрский маркетинг: создавать сообщества для партнёров и привлекать туда клиентов.
Ты подойдёшь, если
-
Умеешь работать с привлечением, знаешь разные каналы, умеешь оценить эффективность своих действий.
-
Умеешь придумывать инфоповоды и креативы для рекламных материалов.
-
Умеешь формировать гипотезы и быстро их тестировать, масштабируя то, что даёт эффект.
-
Знаешь, как изучать клиентов, можешь поставить задачу на исследование.
-
Есть опыт работы с B2B, особенно с сегментом малого и среднего бизнеса.
-
Хочешь развиваться в привлечении и работе с продуктом.
-
Умеешь работать в команде, общаться сразу с несколькими подразделениями.
-
Любишь строить новое, экспериментировать и искать работающие решения.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата точно в срок: оклад от 120 000 ₽. Точная сумма оклада зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.
-
Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
-
Удалёнка или работа из любого офиса Точки. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
-
Бесплатное обучение: курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.
-
После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.
-
Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.
Сфера деятельности:
Банк, Разработка программного обеспечения
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.