Продюсер внутренних проектов

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => От 90 000 ₽ ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/83223950 ) [adressgeod] => Array ( [0] => ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Точка – первый в России мультибанковский сервис для предпринимателей.  Сервис запустился на базе филиала финансовой группы «Открытие» в декабре 2014 года. В 2017 на базе международного банка "Qiwi" Мы верим, что предприниматели делают нашу жизнь лучше и поэтому стремимся помогать им в этом всеми силами!  Все заявки на открытие счетов принимаются через интернет, а необходимые документы подписываются не в офисе, а где удобно клиенту. Наши менеджеры по работе с клиентами сами приезжает к предпринимателю хоть в офис, хоть в кафе. Через час после встречи у предпринимателя работает счет, интернет-банк и корпоративная карта. У нас есть виртуальный офис, который круглосуточно оказывает поддержку абсолютно по всем вопросам и интернет-банк, который стал лучшим в 2015, 2016 и 2017 году (по версии MarksWeb). Мы похожи на айтишную компанию, нежели на обычный банк. Мы живём по аджайлу — это весело, наглядно и очень удобно. Методология гибкой разработки позволяет каждый день создавать новое, быстро внедрять изменения и видеть результат каждой команды. Со стороны это забавно: все задачи написаны на бумажках и расклеены по стенам Точки. Упорядоченный хаос, доля фана и ответственность каждого за результат. Попробовав один раз, уже трудно жить по-другому. В нашем интернет-банке реализованы тысячи пожеланий клиентов, которые бережно собирались из социальных сетей, диалогов с клиентами и инсайтов сотрудников. При проектировании технологических решений в Точке используют принципы сервис-дизайна. Сервис-дизайн — это набор техник, помогающих предсказать, какие впечатления и опыт получит пользователь при выборе и использовании услуги. При таком подходе внимание фокусируется не на самом продукте, а на опыте и впечатлениях. Это позволяет создать цепочку качественных взаимодействий без разрыва между конечным пользователем и поставщиком. В результате проб и ошибок, бесконечных попыток «перекроить себя», у нас получился настоящий банковский сервис для предпринимателей. В нем нет очередей и отделений, но есть доброжелательные сотрудники, удобный интернет-банк и уникальная культура, построенная на том, что бизнес клиента важнее собственного бизнеса. Работа у нас – это возможность быть первооткрывателем,  создать восхитительный сервис с нуля. Но самое крутое – это возможность стать частью dream team, которая потрясет банковский сектор и оставит след в душе каждого клиента. "Я делаю то, что люблю и это позволяет мне развиваться!" - говорят сотрудники в Точке. Присоединяйся к нашей дружной команде! ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::83223950 ) [_id_api] => Array ( [0] => 138846 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 10 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => https://tochka.com/ ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 61271 ) [post_views] => Array ( [0] => 46 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 26529 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9933 [filter] => raw ) )

Веб-сайт Точка

Точка – первый в России мультибанковский сервис для предпринимателей.  Сервис запустился на базе филиала финансовой группы «Открытие» в декабре 2014 года. В 2017 на базе международного банка "Qiwi" Мы верим, что предприниматели делают нашу жизнь лучше и поэтому стремимся помогать им в этом всеми силами!  Все заявки на открытие счетов принимаются через интернет, а необходимые документы подписываются не в офисе, а где удобно клиенту. Наши менеджеры по работе с клиентами сами приезжает к предпринимателю хоть в офис, хоть в кафе. Через час после встречи у предпринимателя работает счет, интернет-банк и корпоративная карта. У нас есть виртуальный офис, который круглосуточно оказывает поддержку абсолютно по всем вопросам и интернет-банк, который стал лучшим в 2015, 2016 и 2017 году (по версии MarksWeb). Мы похожи на айтишную компанию, нежели на обычный банк. Мы живём по аджайлу — это весело, наглядно и очень удобно. Методология гибкой разработки позволяет каждый день создавать новое, быстро внедрять изменения и видеть результат каждой команды. Со стороны это забавно: все задачи написаны на бумажках и расклеены по стенам Точки. Упорядоченный хаос, доля фана и ответственность каждого за результат. Попробовав один раз, уже трудно жить по-другому. В нашем интернет-банке реализованы тысячи пожеланий клиентов, которые бережно собирались из социальных сетей, диалогов с клиентами и инсайтов сотрудников. При проектировании технологических решений в Точке используют принципы сервис-дизайна. Сервис-дизайн — это набор техник, помогающих предсказать, какие впечатления и опыт получит пользователь при выборе и использовании услуги. При таком подходе внимание фокусируется не на самом продукте, а на опыте и впечатлениях. Это позволяет создать цепочку качественных взаимодействий без разрыва между конечным пользователем и поставщиком. В результате проб и ошибок, бесконечных попыток «перекроить себя», у нас получился настоящий банковский сервис для предпринимателей. В нем нет очередей и отделений, но есть доброжелательные сотрудники, удобный интернет-банк и уникальная культура, построенная на том, что бизнес клиента важнее собственного бизнеса. Работа у нас – это возможность быть первооткрывателем,  создать восхитительный сервис с нуля. Но самое крутое – это возможность стать частью dream team, которая потрясет банковский сектор и оставит след в душе каждого клиента. "Я делаю то, что люблю и это позволяет мне развиваться!" - говорят сотрудники в Точке. Присоединяйся к нашей дружной команде!

Подробнее

Команда Точки — одна из самых сильных и смелых на рынке. Мы уделяем большое внимание внутренней культуре, и это позволяет нам достигать невероятных результатов. Наша цель — создавать и поддерживать вдохновляющую среду в компании и целостный опыт для более 3500 сотрудников. Для этого мы создали отдельную команду, которая будет работать над улучшением опыта сотрудника в Точке. Присоединяйся!

О команде

Чтобы проекты доходили от идеи до реализации, за каждым из них у нас закреплён продюсер или менеджер проекта. Это человек, который выстраивает работу команды: оформляет техзадание для участников, назначает ответственных, следит за сроками, поддерживает боевой дух, а главное — несёт ответственность за результат.

Мы ищем опытного продюсера, которому интересно работать с внутренними проектами и людьми, выстраивать сложные процессы и находить наилучшие решения для рутинных задач. В команде будут ребята с большой экспертизой того, как Точка устроена изнутри. От тебя мы ждём опыт и экспертизу в том, как вести проекты, раскапывать несовершенства внутренних процессов и исправлять их.

Что делать

  • Вести проекты от этапа идеи до подведения итогов проекта. Обычно всё начинается с брифа, далее нужно собрать команду под проект, составить роадмэп с понятными этапами и сроками, поддерживать команду и перестраивать работу, если обстоятельства меняются. После релиза мы обычно собираем метрики и проводим командное ретро, чтобы обсудить, что получилось классно, а над чем ещё можем поработать в следующий раз.

  • Участвовать в разработке проектов по улучшению пути сотрудника, которые будут влиять на всю Точку и её эффективность. Тебе нужно будет много общаться с представителями разных команд в Точке, искать решения, которые сделают опыт сотрудника консистентным по всей Точке. Ты можешь поработать как над разработкой новой фичи в личном кабинете сотрудника, так и над разработкой обучения для сотрудников. Задачи и проекты разнообразные, не заскучаешь!

Ты подойдёшь, если

  • Есть опыт ведения проектов от 2 лет.

  • Для тебя проекты — это про результат, а не про кейсы в портфолио.

  • Ты эмпатичный человек, который искренне любит людей и делает проекты ради них.

  • Ты командный игрок. Умеешь находить подход к разным людям и чётко доносить основную суть. Умеешь работать с конфликтными ситуациями и занимать в них нейтральную позицию.

  • Сможешь общаться с большим количеством разных команд.

  • Умеешь брать на себя ответственность даже в ситуации неопределённости.

  • Можешь организовать свою работу и делаешь то, что нужно, без контроля и напоминаний.

  • Умеешь с каждой задачей работать по сценарию: выявление боли, формулирование полезного действия и поиск решения.

  • Умеешь быстро погружаться в суть процессов и находить в них точки роста.

Что ждёт тебя в Точке

  • Официальная зарплата от 90 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании.

  • Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.

  • Удалёнка или работа в офисе Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.

  • Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.

  • Бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог.

  • Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.

Сфера деятельности:

Банк, Разработка программного обеспечения

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.