Мы разрабатываем CRM для ресторанов, баров, кафе, которая объединяет в себе все каналы поступления данных о гостях: звонки, доставки, авторизации по вайфай, отзывы на порталах, карты лояльности, заказы в заведении и заявки с сайта. Используя эти данные, заведение может общаться как с каждым клиентом индивидуально, отправляя ему смс-сообщения или показывая рекламу, так и с группами потребителей. Например, дать рекламу тем, кто празднует день рождения, не приходил в течение полугода или звонит в ресторан только для доставки еды. Так как CRM система знает, когда гость возвращается и какая реклама ему была показана, то заведение точно может отследить эффективность рекламы и качество общения с клиентами. CRM ReMarked пользуются сотни заведений в России, Европе и странах ближнего зарубежья.
ПодробнееМы ищем помощника менеджера проекта. Компания занимается разработкой CRM для ресторанов.
Нашей системой пользуются сотни ресторанов в России и странах ближнего зарубежья. Мы получили инвестиции от государственных фондов и несколько грантов, в том числе и от Microsoft за разработки в области IoT, BigData и Online-to-Offline.
Сейчас над системой работают несколько специалистов и мы ищем нового сотрудника в отдел поддержки в связи с увеличением количества задач и клиентов. В ваши обязанности будет входить:
- Проведение презентаций системы клиентам, обратившимся в компанию.
- Настройка CRM-системы и интеграция со всеми источниками данных.
- Консультирование своих клиентов по вопросам работы в личном кабинете.
- Помощь в настройке маркетинга для клиентов-ресторанов (рекламные кампании, рассылки, и так далее).
Официальное оформление и отпуск по ТК.
На ближайшее время работа удалённая, со встречами в офисе 1-2 раза в неделю. Возможен гибкий график. Команда, которая работает над нашим проектом — небольшая, но дружная: ответственность никто не перекладывает, а сотрудники готовы помочь друг другу.
Требования:
— грамотность;
— базовые навыки работы с офисными программами;
— высокие коммуникативные навыки;
— умение найти общий язык с клиентом;
— опыт работы в сфере маркетинга или ресторанной сфере будет плюсом;
— внимательность к мелочам;
— ответственность в сроках.
Преимущества:
— гарантируем нестандартные проекты в сфере аналитики и обработки данных;
— профессиональный и карьерный рост;
— разработка передовых решений в области Big Data и омниканального маркетинга;
— компания выделяет время на обучение и развитие сотрудников
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.