Помощник менеджера по работе с клиентами | Менеджер по работе с клиентами | Аккаунт-менеджер

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => Зп на собеседовании ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/84551966 ) [adressgeod] => Array ( [0] => Минск, улица Дунина-Марцинкевича, 2к1 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Что может быть лучше, чем прийти на работу, запустить кофе-машину, неспешно позавтракать и вальяжно приступить к чтению скопившихся сообщений в Vk? Если ваш идеальный рабочий день начинается именно так, то вам не к нам. Смотреть сериальчики, чекать новости в Пикабу,  и репостить мемасики в соц. сетях, можно и дома, зачем тратить на это время в офисе, нервничать, что «спалят», и протирать хорошие джинсы? Мы предлагаем тебе уникальную возможность не халтурить, а проводить время с пользой, постоянно узнавать что-то новое, развивать аналитические способности, искать решения небывалых «квестов» и еще получать заслуженную зарплату. Команда RedFox – это уникальная коллаборация специалистов, которые направляют энергию в нужное русло. Мы продвигаем сайты, много работаем, мало болтаем и постоянно работаем над собой. Сотрудники работают и общаются на равных. Это нормально, когда менеджер / помощник seo-специалиста ставит задачу директору или руководителю отдела. Не нормально, если менеджер не закрывает свои задачи и со спокойной душой уходит отдыхать. Ты в любой момент можешь обратиться с вопросом к товарищу по кабинету (и даже по соседнему), и коллеги постараются отложить свои дела и помочь тебе. В нашей работе нет должностных обязанностей или правил общения с определенными сотрудниками. Это современный молодой коллектив, который не кажется крутым и лояльным, а таким и является. Обратите внимание на то, кто проведет с вами итоговое собеседование – это будет руководитель отдела. Тот, кто откликнется на вакансию, пообщается со своим потенциальным наставником и руководителем. Ясно одно, если вы ищите достойные условия, действительно внимательное отношение к вам, как к сотруднику, и вам есть что предложить взамен - то отправьте ваше резюме на почту hr@redfox.by Если вы сомневаетесь в своих навыках, но уверены в способностях и желании работать, то мы сами вас всему научим. Годы работы сформировали не одну инструкцию и не один чек-лист на разные темы (хватит на несколько полезных книг). Мы готовы делиться информацией и обучать тех, кто нацелен на результат, не ленится искать решения для безвыходных ситуаций и тоже останется «поднимать» сайт заказчика в ночь на пятницу 13-ое. Ты готов окунуться в пучину хорошо оплачиваемой работы? Умеешь слышать «нет» от заказчика / поисковой системы / площадки для размещения ссылок? Отыщи в себе смелость отправить резюме и приехать к нам в офис и пообщаться с нами о ценностях и приоритетах. За более подробной информацией обращайтесь по телефону: https://redfox.by/ +375 (29) 519-91-92 +375 (29) 619-19-25 +375 17 389-71-17 hr@redfox.by ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::84551966 ) [_id_api] => Array ( [0] => 147401 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 14 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [rank_math_internal_links_processed] => Array ( [0] => 1 ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 68318 ) [post_views] => Array ( [0] => 60 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 25988 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9931 [filter] => raw ) )

Ред Групп Медиа

Что может быть лучше, чем прийти на работу, запустить кофе-машину, неспешно позавтракать и вальяжно приступит

Подробнее

В нашу компанию на постоянную работу требуется помощник аккаунт-менеджера / помощник менеджера по работе с клиентами (SEO-проекты и контекстная реклама)

Мы ищем помощника аккаунт-менеджера, также с радостью рассмотрим кандидатов с опытом.

У нас действует правило ТРЕХ «И» И ПРАВИЛО СЕМИ «САМО» Кого мы ищем, и что мы ценим, вы можете прочитать здесь – https://redfox.by/vakansii

Кто такой помощник аккаунт-менеджера? В нашем понимании, помощник аккаунт-менеджера – это человек без опыта работы в данной сфере, либо с минимальным опытом, который готов на протяжении двух месяцев посвятить СВОЕ НЕ РАБОЧЕЕ (личное) время на самообразование в области интернет-маркетинга и SEO-продвижения сайта и за 2 месяца стать полноценным менеджером по работе с клиентами.

Кто такой полноценный менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)?

Аккаунт-менеджер — это связующее звено между клиентом и техническим отделом внутри агентства. Клиент, работая с вами, должен быть уверен, что его проект в надежных руках.

Основная задача менеджера по работе с клиентами (аккаунт-менеджера) приносить пользу клиентам и стремиться превосходить их ожидания, а также сделать все возможное, чтобы клиент был счастлив, работал с нашей компанией долго и всем ее рекомендовал.

Прочитайте требования к вакансии. Даже если вы по каким-то пунктам не соответствуете данной вакансии, НО понимаете, что сможете подтянуть свои пробелы, и готовы постоянно обучаться и развивать себя в нерабочее время, откликайтесь на данную вакансию.

Каким мы видим кандидата (если вы соответствуете хотя бы 50% пунктов, откликайся на вакансию):

  • Понимание основ SEO-продвижения сайтов;

  • Наличие представления о контекстной рекламе;

  • Общее понимание систем веб аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics.

  • Уверенный ПК пользователь, хорошее знание пакета MS Office (особенно Word и Excel);

  • Личностные качества: активная жизненная позиция, развитый интеллект, умение анализировать информацию, высокие переговорные навыки, нацеленность на результат;

  • Умение работать с большим количеством информации и высокой нагрузкой, концентрироваться на результате и выполнять большое количество задач в течение рабочего дня;

  • Внимание к деталям одновременно со способностью видеть, как они влияют на картину в целом;

  • Способность работать при строгих дэдлайнах, высокий уровень самоорганизации, навыки тайм-менеджмента;

  • Аналитический склад ума;

  • Желание развиваться профессионально, живой интерес к SEO-продвижению сайтов и контекстной рекламе;

  • Желание сделать все, что надо, и чуть-чуть больше;

  • Умение общаться с людьми лично и по телефону и доносить суть простыми словами.

  • Грамотная письменная и устная речь, навыки общения с клиентами, умение излагать свои мысли на бумаге;

  • Умение спокойно выслушать и прийти с клиентом к взаимовыгодному решению.

  • Опыт решения сложных ситуаций с клиентами;

  • Собранность, пунктуальность, внимательность и ответственность;

  • Высшее / неполное высшее образование;

Желательно, но НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО:

  • Опыт работы с корпоративными клиентами строго в сфере услуг. Сфера digital (SEO, SMM, SERM, интернет-реклама) в приоритете;

  • Опыт ведения от 10 и более активных постоянных клиентов;

  • Опыт работы в области SEO-продвижения сайта;

  • Понимание основ HTML верстки;

  • Понимание основ дизайна;

  • Умение написать продающий текст или четко поставить задачу копирайтеру для написания такого текста;

  • Знание основ работы в Photoshop (для отрисовки прототипов для заказчика и дизайнера).

  • Знание основ Яндекс.Директ, Google.Adwords;

  • Широкий кругозор, знания в различных сферах бизнеса, умение быстро разобраться в сути бизнеса клиента, начитанность в области интернет-маркетинга и в целом, любовь к интернету;

  • Опыт работы в интернет-агентстве;

  • Опыт в организации работы других людей;

  • Знание английского языка;

Обязанности:

  • Работа с постоянными корпоративными клиентами (без поиска новых) по проектам в области интернет-маркетинга (продвижение сайтов, контекстная реклама);

  • Координация работы специалистов внутри компании. Постановка задач и контроль за их исполнением;

  • Активное взаимодействие с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование клиентских проектов, консультирование по всем вопросам;

  • Поддержание хороших и долгосрочных отношений с каждым клиентом, умение решать его вопросы (лично и при помощи технических специалистов);

  • Контроль качества проводимых работ;

  • Согласование и утверждение всех проектных материалов с клиентом;

  • Желание решать бизнес-задачи клиентов, используя самые эффективные инструменты, и достигать отличных результатов;

Условия:

  • Заработная плата: оклад + премия за выполнение ключевых показателей, всё обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;

  • Оценка работы по результатам, а не формальным критериям (время проведенное на работе и пр.).

  • Карьерный рост, финансовый рост, при достижении эффективных показателей работы.

  • Опытные сотрудники — всегда рядом. Коллеги всегда подскажут, как поступить в той или иной ситуации, придут на помощь.

  • Обучение правильному построению и развитию отношений с клиентом;

  • Обучение основам SEO и ведению проектов по продвижению сайтов;

  • Простая и понятная система управления задачами;

  • Официальное трудоустройство;

  • Стабильная выплата заработной платы;

  • Работа в команде молодых интересных людей;

  • График работы: понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00; Обед с 13.00-14.00

  • Офис рядом с метро Спортивная ул. Дунина-Марцинкевича 2/1 (3 минуты пешком до метро)

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.