Array
(
[_job_location] => Array
(
[0] => От 80000 до 100000
)
[_application] => Array
(
[0] => https://hh.ru/vacancy/72732956
)
[adressgeod] => Array
(
[0] =>
)
[_company_tagline] => Array
(
[0] => Mego.travel - умный сервис для поиска и покупки выгодных авиабилетов (350 авиакомпаний), ж/д билетов и билетов на авто
)
[_id_hh] => Array
(
[0] => 72732956
)
[_id_api] => Array
(
[0] => 233166
)
[rmp_vote_count] => Array
(
[0] => 17
)
[rmp_avg_rating] => Array
(
[0] => 5
)
[xyz_smap] => Array
(
[0] => 1
)
[xyz_smap_insert_og] => Array
(
[0] => 1
)
[_tracked_submitted] => Array
(
[0] => 1669453288
)
[wp_to_buffer_needs_publishing] => Array
(
[0] => 1
)
[_filled] => Array
(
[0] => 0
)
[_featured] => Array
(
[0] => 0
)
[_thumbnail_id] => Array
(
[0] => 13342
)
[_eb_reusable_block_ids] => Array
(
[0] => a:0:{}
)
[post_views] => Array
(
[0] => 93
)
)
Array
(
[0] => WP_Term Object
(
[term_id] => 46
[name] => PR
[slug] => pr
[term_group] => 0
[term_taxonomy_id] => 46
[taxonomy] => job_listing_type
[description] =>
[parent] => 0
[count] => 1908
[filter] => raw
)
[1] => WP_Term Object
(
[term_id] => 2198
[name] => Удаленная работа
[slug] => udalennaya-rabota
[term_group] => 0
[term_taxonomy_id] => 2198
[taxonomy] => job_listing_type
[description] =>
[parent] => 0
[count] => 9265
[filter] => raw
)
)
Mego.travel - умный сервис для поиска и покупки выгодных авиабилетов (350 авиакомпаний), ж/д билетов и билетов на авто
ПодробнееПару слов о Mego.travel:
- Это популярный сервис по продаже авиабилетов по всему миру;
- Одно из крупнейших и хорошо узнаваемых онлайн-тревел агентств в России;
- Существует на рынке онлайн трэвел агентств уже 12 лет и с каждым годом приближается к первенству (сейчас входит в TOP-3 крупнейших продавцов билетов в России);
- Это любовь к интересным задачам, профессиональным вызовам, свободе и путешествиям.
Чем предстоит заниматься:
- Управление репутацией компании в сети – отработка негатива и повышение рейтинга компании на рекомендательных сервисах, в справочниках, соцсетях и т. д.;
- Разработка и реализация ORM-стратегии;
- Взаимодействие со службой поддержки с целью повышения степени удовлетворённости клиентов:
- Обработка охватных вопросов/отзывов клиентов, разрешение сложных кризисных ситуаций с клиентами компании, информационными агентствами, порталами, печатными изданиями, телеканалами и сообществами;
- Антикризисный PR: оценка и прогнозирование репутационных рисков в кризисных ситуациях, разработка и внедрение системы антикризисных коммуникаций;
- Работа на опережение: своевременная выработка рекомендаций и предложений по освещению и интерпретации тех или иных событий, а также по усилению репутации компании, информирование клиентов о позиции компании;
- Инициирование доработок сайта и личного кабинета (точек контакта с клиентами);
- Мотивирование на появление пользовательского контента: отзывов и обзоров;
- Мониторинг новых технологий лояльности, включая иностранные;
- Участие в разработке, запуске и ведении программ лояльности;
- Разработка стратегии коммуникаций на иностранных рынках;
- Регулярный анализ информационного поля вокруг компании;
- Руководство направлением управления репутацией, постановка задач и контроль за реализацией задач специалистами и подрядчиками.
Что мы ожидаем:
- Наличие высшего образования;
- Опыт работы от 5 лет в области ORM или антикризисного PR на позиции ORM-специалиста, репутационного менеджера, PR-менеджера, антикризисного менеджера;
- MS Office (умение делать презентации в Power Point, отчетность в таблицах Excel);
- Наличие успешных кейсов в области управления репутацией и/или антикризисного PR;
- Навык написания скриптов/механик/сценариев;
- Отличные навыки ведения переговоров;
- Стрессоустойчивость, сильные аналитические навыки, креативность, эмпатия к клиентам, нацеленность на результат;
- Отличное владение русским языком (умение подготовить лаконичный ответ, как в официально-деловом, так и в разговорном стиле).
Что мы можем предложить:
- Удаленный формат работы (из любой точки земного шара) с гибким графиком;
- Интересные профессиональные задачи;
- Возможность реализовать себя как стратег, разрабатывать нестандартные решения и реализовывать их;
-
Работу с профессионалами, готовыми делиться своим опытом и знаниями;
-
Стабильную выплату вознаграждения (без задержек) оклад + KPI;
-
Возможны дополнительные премии в случае предотвращения значительных репутационных издержек;
- Карьерный рост до руководителя команды управления репутацией;
-
Дружественную и позитивную атмосферу;
- Корпоративные online и offline мероприятия: 1 раз в год слет на корпоративные мероприятия на родине Mego.travel (проезд, размещение оплачивает компания);
- Скидки на покупку авиабилетов для вас и членов вашей семьи.
Пару слов о процедуре отбора:
- В сопроводительном письме расскажите коротко о ваших реализованных кейсах;
- Собеседование будет проходить в скайпе с видео;
- Первое собеседование проводит HR;
- По результатам собеседования вам может быть предложено тестовое задание;
- В случае успешного его выполнения финальное собеседование с Руководителем отдела.
Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.