Онлайн менеджер по переводческим проектам

Агентству переводов и онлайн издательству "Гельвеция" требуются удаленные сотрудники на позицию "Удаленный менеджер переводческих проектов".

О компании:

1. Мы – ТОО

2. благополучно работаем с 2007 года (более 15 лет)

3. директор – Евгения Сихимбаева.
Дипломат в запасе, выпускница Университета Лондона (UCL), опытный управленец, писательница, издательница.

4. обслуживаем сотни компаний в Казахстане и за рубежом

5. в 2021 году издали 72 книги на Amazon, Ozon, Wildberries и других мировых сайтах

6. в 2022 году перевели Библию на казахский язык и получили медаль мира и согласия от Главы Православной церкви Казахстана за этот проект.

Какого сотрудника и для какой работы мы хотим найти?

Должностные обязанности на этой должности:

✅ Обработка заказов от новых и постоянных клиентов на языковые переводы и издание книг

✅ Координация письменных переводческих проектов: от начала и до конца. Работа с постоянными и новыми клиентами.

✅ Коммуникация с клиентом на всех этапах сотрудничества, использование всех каналов взаимодействия (звонки, письма, мессенджеры, соц.сети)

✅ Оперативное предоставление информации клиентам по заказу

✅ Расчёт стоимости заказов и подбор переводчиков для их исполнения.

✅ Мониторинг удовлетворенности клиентов

✅ Обеспечение качественного и своевременного выполнения всех работ по переводу (чаще всего делаем технические переводы) и по изданию книг.

ВАЖНО:
в компании создана подробная, ясная и понятная должностная Инструкция по этой работе.

Какого сотрудника мы хотим найти:

✅Желательно, чтобы у него/нее уже был опыт работы в сфере предоставления услуг с высокими стандартами качества и сервиса

А также:

✅ свободное владение линейкой программ Microsoft и с почтой Gmail. А также в WhatsApp.

Плюс необходимо будет понимание работы в Adobe Acrobat PRO и на Google Disc.

✅ Свободное владение (для переписки и общения с клиентами) – английским и русским языками. Знание казахского и других языков приветствуется!

✅ Желателен успешный опыт управления проектами – с вниманием к деталям и фокусом на стратегических задачах

✅ Хороший уровень владения техниками делового общения

✅ Внимательность к деталям, способность быстро реагировать (оперативное подтверждение заказов клиентам)

✅ способность работать в условиях многозадачности и быстром темпе

✅ умение расставлять приоритеты

✅ работать в команде

Условия работы таковы:

✅ Работа удаленная: можете работать на ней из любой точки мира. Главное, стараться попадать по максимуму в рабочее время: с 9 до 19 по времени Алматы

✅ Две недели стажировки с обучением: мы протестируем Вас. И, если результаты теста будут положительными, начнем обучение.

Параллельно Вы сможете практиковать получаемые знания с реальными клиентами. Постепенно вольетесь в работу.

✅Перспективы карьерного роста: в наших планах дальнейшее усиление онлайн команды.
Вы можете дорасти до Исполнительного директора компании.

✅Профессиональное развитие гарантировано: мы работаем с очень интересными, развивающими мир и нас проектами. Это приносит много удовольствия и способствует личностному росту, включая постоянное использование иностранных языков

✅ График работы 5/2 (с понедельника по пятницу работаете, в выходные – отдых).

✅ Заработная плата: базовая зарплата – 100 000 тенге

Бонусы: 2% от заказов по переводам и до 5% по изданию книг, а также различные премии от руководства.

В среднем в месяц выходит свыше 350 000 тенге даже у начинающих менеджеров.

Но есть возможность зарабатывать намного больше!
Более опытные сотрудники получают от 450 000 тенге.

Максимальная заработная плата у очень опытных сотрудников составляла 5000 долларов США в тенговом эквиваленте. Хотя, конечно, пределов нет: все зависит только от Вас.

Напишите нам письмо, а также пришлите свое актуальное резюме, если вакансия откликается, на почту: с пометкой «Сотрудник удаленно».

С теми, чьи резюме пройдут отбор, мы свяжемся и проведем тестирование и собеседование.

Спасибо!

Сфера деятельности:

Переводческая деятельность