DS Group - это маркетинговое агентство - контакт центр, основанное в 2019 году, базирующееся в Новосибирске. Мы являемся надежным партнером для производственных и оптовых компаний, которые ищут эффективные способы продвижения своей продукции на B2B рынке. Одним из наших основных направлений деятельности является организация встреч для компаний, а также выявление потребностей в товарах и услугах. Кроме того, мы предоставляем услуги по оценке и контролю качества работ в других предприятиях. Мы помогаем нашим клиентам повысить эффективность своей деятельности и обеспечить высокое качество продукции и услуг. Мы также являемся системным интегратором CRM-систем, что позволяет нам предоставлять нашим партнерам уникальные решения для управления взаимоотношениями с клиентами и улучшения производительности бизнеса. В DS Group мы убеждены, что наш результат напрямую зависит от результата наших клиентов, поэтому мы работаем над тем, чтобы помочь им достичь своих целей и раскрыть потенциал. Если вы ищете стабильную компанию, которая помогает развивать большое количество предприятий со всей России и стран СНГ, при этом не зависимую от сезонности, то DS group готова предложить вам лучшие условия для реализации вашего личного потенциала. Факты о компании –Работаем больше 4 лет с 2019 года –В штате больше 30 сотрудников –Ежемесячно запускаем 15 проектов
ПодробнееDS Group – маркетинговое агентство-контакт центр из Новосибирска, работающее с 2019 года, ищет администратора для координации 5 менеджеров-звонарей и ведения проектов. Мы ищем того, кто любит порядок и структуру, способен расставить все по полочкам и управлять хаосом
- Мы НЕ звоним и НЕ работаем по физическим лицам, не имеем никакого отношения к колл центрам, продающим сим карты, кредитные карты, БАДы, кредитные услуги и прочие подозрительные вещи.
Задачи
Задачи, которые предстоит решать, включают составление расписания для менеджеров, прослушивание их разговоров, ответы на административные вопросы заказчиков по телефону и почте. (НЕ продажи, только вопросы из ряда «куда нажать, где посмотреть»). Также в список задач входит подготовка отчетов, написание скриптов (шаблоны предоставляются), подготовка баз (не ручной сбор, все автоматически).
- Основные задачи – это обеспечение качественной и эффективной работы наших менеджеров-звонарей, качественная консультация заказчиков и подготовка новых проектов
Преимущества
Мы предлагаем стабильный оклад, организованное рабочее место в удобном месте, недалеко от метро, официальное трудоустройство и пошаговое оплачиваемое обучение. Вы получите возможность изучить все особенности и детали управления командой менеджеров, узнать о тонкостях и специфике работы различных бизнесов, а также стать более системным человеком. У нас есть дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера, где каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал и достичь успеха в своей работе.
Требования
— Необходимо умение грамотно вести деловые переписки
— Желателен опыт работы менеджером по исходящим звонкам;
— Умеете работать в режиме многозадачности: одновременный контроль нескольких целевых показателей (ваши сотрудники работают одновременно на трёх-пяти проектах различной сложности, проекты периодически меняются)
— Уверенно пользуетесь компьютером. Знаете, как работать в Word, вас не пугают таблицы Excel, для вас не проблема освоить новую программу, если к ней прилагаются инструкции и советы опытных пользователей
Условия
График работы с 10-00 до 19-00 с понедельника по пятницу. Стандартный производственный календарь, есть перерывы на обед и отдых. Не бывает срочных и внеплановых вызовов на выходных
Оплата: 45 000 – 55 000 руб два раза в месяц
Пошаговое оплачиваемое обучение
Испытательный срок: 2 месяца
Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам б2б, b2b, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки.
Сфера деятельности:
Консалтинговые услуги, Колл-центры, диспетчерские службы, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.