Менеджер по развитию / Комьюнити-менеджер

Вакансия открыта в IT-компании Kiwitaxi – онлайн-платформе по бронированию трансферных услуг, который работает с перевозчиками из более, чем 100 стран, включая Россию. Среди партнёров на туристическом рынке России, такие крупные игроки как Аэрофлот, TezTour, OneTwoTrip, Слетать.ру. Среди зарубежных компаньонов — Skyscanner, Klook, Mozio Inc, HotelsPro, TripAdvisor.

Мы ищем сотрудника в новый проект компании — туристическую инфраструктуру на базе сообществ англоговорящих водителей, гидов и авторов туров города. В каждом городе мира турист сможет найти друзей, которые помогут влюбиться в городу и привезти впечатления, чувствовать себя уверенно, как дома. Платформа будет токинизироваться, и каждый участник, вносящий качественный вклад, станет обладателем токенов и совладельцем платформы.

Основная задача менеджера по развитию / комьюнити-менеджера – сформировать плотное кольцо обратной связи, провалидировать MVP-решение платформы через представителей сообщества (описаны ниже), создать ядро комьюнити для развития существующего продукта. Затем масштабировать комьюнити по числу пользователей и поддерживать их вовлечённость.

Представители комьюнити, которое нужно собрать (целевая аудитория платформы):

– англоязычные трэвл блоггеры и инфлюенсеры (США) – 30+ человек,
– часто летающие туристы – 400+ человек,
– авторы контента, эксперты города – 50+ человек.

Непосредственные руководители – основатель компании и CEO. Взаимодействие с командой маркетинга, арт-директором, продактом по направлению B2C и другими сотрудниками.

Важно:

• свободный английского языка,

• способность самому быть амбассадором бренда и вовлекать других.

Обязанности:

• Создание стратегии построения, прогрева и развития коммьюнити с целью привлечения его участников к созданию платформы.

• Реализация стратегии: сбор рабочего оффера, проведение переговоров, привлечение представителей целевой аудитории к созиданию продукта.

• Проведение презентационных вебинаров.

• Сбор живого комьюнити, информирование участников о вехах развития проекта.

• Управление отношениями с участниками комьюнити, стимулирование развития сообщества, получение обратной связи.

• Самостоятельное написание и оформление своих сообщений на английском языке.

• Отработка негатива в информационной поле (при его появлении).

Требования:

• Опыт успешного ведения маркетинговых коммуникаций на английском языке – от 3 лет.

• Умение находить потенциальных амбасадоров бренда, представителей целевой аудитории, а также администраторов профильных сообществ, договариваться, продавать идею проекта, налаживать и поддерживать отношения.

• Навык ведения спецпроектов с блогерами и инфлюенсерами.

• Опыт проведения презентационных вебинаров.

• Уверенная письменная и устная коммуникация на английском языке.

• Навык настройки автоматических воронок коммуникаций в LinkedIn и email.

• Хорошая грамотность и умение писать небольшие вовлекающие тексты, а также редактирование заказных текстов.

• Навык ведения соцсетей на английском языке, как корпоративных, так и собственных, желание и умение делиться информацией в соцсетях. Постоянное улучшение метрик вовлечённости.

• Локация в США – в идеале.

Условия:

• Полная занятость, удалённый формат работы.

• Ненормированный график работы (работа не по часам, а на результат).

• Зарплата – оклад от $3500.

• Рост вместе с дальнейшим ростом компании.

• Опцион (при включении в core team).

Сфера деятельности:

Консалтинговые услуги, Кадровые агентства, Продюсерский центр, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)