Менеджер по работе с клиентами / Администратор

Детский Центр «Клевер Лэнд» – это центр интеллектуального развития детей, дружная команда активных, профессиональных и творческих людей. Нашему центру уже 4,5 года. Мы развиваем не только услуги, но и свою команду. Наши сотрудники проходят передовые обучения по развитию своих компетенций. А также мы проводим совместные корпоративы и досуг.

Обязанности:

• Продавать услуги клуба лично и по телефону по готовым скриптам.

• Сопровождать клиентов от записи на первый урок и до окончания обучения.

• Вести отчетность – CRM, документооборот, анкеты, учет расписания, формирование групп и тп.

• Вести кассовый учет.

• Формировать расписание занятий, контролировать посещаемость детей, активно взаимодействовать с педагогами и родителями.

• Проводить фото и видеосъемки на телефон для передачи СММ специалисту.

• Контролировать материально-техническое обеспечение (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий.

• Соблюдать корпоративные стандарты.

• Выполнять поручения руководителя.

• Следить за чистотой и порядком в центре.

• Транслировать радость каждому клиенту, вовлеченность в успехи ребенка.

Требования:

• Быстрая обучаемость.

• Опыт работы на схожей должности от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Организованность, высокая скорость выполнения задач, работа на результат.

Условия:

• Возможность роста до ст. администратора, менеджера по продажам, рук. административного отдела/отдела продаж, управляющего центром.

• Бесплатное обучение 1-2 раза в год.

• Стажировку 3 дня.

• Испытательный срок 1 мес.

• Комфортный новый офис.

• Спец. условия для обучения детей.

• Зарплата от 25 000 руб. при выполнении установленных планов + бонусы к праздникам.

• График работы сменный 4/4 или 2/2 с 10 до 21