Веб-сайт PingOcean (ПингОушен)
Разработка программного обеспечения в сфере выявления несанкционированного трафика, тестирования качества
ПодробнееКомпания PingOcean занимается разработкой программных решений в области выявления несанкционированного трафика на сетях связи, и решений, связанных с тестированием качества голосовых и SMS маршрутов.
Обязанности:
– вести онлайн-переписку с пользователями приложения;
– помогать начинающим пользователям в использовании приложения;
– фиксирование багов и затруднений, возникающих у пользователей в процессе использования приложения;
– формирование заявок в техническую поддержку.
Требования:
– свободное владение русским, хорошее владение английским;
– коммуникабельность, грамотная речь, правописание, умение быстро печатать;
– отличное владение онлайн-сервисами, приложениями, компьютером и смартфоном.
Вам предстоит отвечать на самые различные запросы в онлайн-чате android приложения RingApp из Google Play от пользователей со всего мира. Помогать им разобраться в функциях приложения, выяснять баги, с которыми они столкнулись, запрашивать необходимую информацию для технических специалистов.
Условия:
- своевременная, достойная заработная плата (фиксированный оклад + бонус за результат);
- график работы: с 10:00 до 19:00. 10 рабочих часов в неделю потребуется работать удаленно вечером и в выходные;
- официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- возможность профессионального роста и развития.
Сфера деятельности:
Разработка программного обеспечения
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.