Веб-сайт КАДИС, Информационный центр
IT компания «КАДИС» - поставщик правового программного обеспечения, первый региональный информационный центр Консультант Плюс в Санкт Перербурге. Популярный IT продукт, 30 летний опыт ведения бизнеса, более 2 500 клиентов среди государственных и коммерческих организаций позволяют нам быть устойчивыми и держать вектор на развиватие. Наша миссия: обеспечить ВСЕ формы доступа к правовой информации для принятия лучших правовых решений. Наши ценности: Безусловная Клиентоориентированность Экспертный подход к запросам каждого клиента Эстетика сервиса: культура речи, образа сотрудника, способов коммуникации Честность, искренность и открытость во взаимоотношениях в коллективе Командный дух, где поддержка и помощь важны для каждого члена команды Социальная ответственность перед обществом и нашими сотрудниками Наши продукты: Линия консультаций Учебный центр: Семинары и конференции Проверка контрагента Аудит Основной продукт КонсультантПлюс включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и не зависит от зарубежных правообладателей, а значит является устойчивым и востребованным. В КАДИС насыщенная и яркая жизнь: Льготы для ИТ-компаний Гибридный формат работы (офис+удаленка) Обучение и легкий адаптационный период. У нас свой корпоративный университет и безлимитный доступ к КонсультантПлюс Доступность и открытость руководства Дружный коллектив, готовый всегда прийти на помощь и дать совет Постоянное развитие и возможность для самореализации Комфортные условия труда: уютный офис в центре Питера, современная мебель и техника Трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата, социальный пакет, ДМС Занятия спортом: денежная компенсация посещения спортклубов, волейбол и футбол, турниры по настольному теннису и даже собственный тренажерный зал в офисе Интеллектуальные игры, квесты, ретрит, викторины и многое другое: Мы умеем работать и любим отдыхать Участие в благотворительных и социально-значимых проектах: КАДИС обладатель премии "Золотой пеликан" В нашей команде работают лучшие специалисты и ты можешь стать одним из нас! Хочешь стать частью команды КАДИС? Оставляй свой отклик прямо сейчас! Работай в команде лучших - будь лучшим!
ПодробнееКомпания "КАДИС", ведущий поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Популярный IT продукт и 30 летний опыт успешной работы позволил нашей компании занять лидирующую позицию на рынке правовой IT системы Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Мы ищем эксперта по выявлению лучших практик по клиентскому опыту, который знает как обеспечить рост конверсии на всех этапах воронки продаж.
ЗАДАЧИ ДЛЯ ВАС:
- Оценка текущих процессов взаимодействия компании с клиентом во всех точках контакта;
- Формирование технических заданий на проведение исследований (потребности клиентов в рамках направления работы компании; удовлетворённость клиентов в точках контакта; поведение В2В клиента на этапах воронки продаж; аудит процессов компании в точках контакта с клиентами на этапах воронки продаж).
- Определение и учет показателей для фиксации результатов каждого этапа воронки продаж;
- Разработка, защита и реализация рекламных кампаний, проектов, акций для роста лидогенерации и конверсии на каждом этапе воронки продаж, с учетом УТП и позиционирования продуктов компании.
- Формирование технических заданий, постановка задач и контроль их реализации дизайнером, видеографом, фотографом для реализации идеологии бренда в рекламных материалах, акциях, мероприятиях.
- Анализ эффективности маркетинговых акций и рекламных кампаний.
Наш идеальный кандидат умеет собрать в единый центр потребности клиента внешнего, потребности внутренних заказчиков, цели маркетинга компании, сформировать ТЗ для исполнителей, продвинуть и проконтролировать исполнение в соответствии с ТЗ.
НАМ С ВАМИ ПО ПУТИ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:
- Высшее специальное образование (желательно экономика/ маркетинг);
- Опыт работы от 2-х лет в области маркетинга / управления продуктами / клиентский опыт / на рынке услуг b2b;
- Опыт проведения маркетинговых исследований, в т.ч., методы изучения внутреннего и внешнего рынка услуг;
- Умение анализировать результаты исследований и формировать бизнес-гипотезы;
- Наличие подтвержденных достижений, положительных кейсов по разработке / модификации продуктов;
- Наличие теоретических знаний и умение их применять на практике о пути клиента (CJM) и воронке продаж, об управлении клиентским опытом и оценке удовлетворенности клиента;
- Аналитический склад ума, умение быстро находить взаимосвязи между данными и цифровыми показателями для принятия маркетинговых решений;
- Опыт в формировании программы рекомендаций/лояльности будет преимуществом.
ГАРАНТИИ ОТ НАС:
- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;
- Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты;
- Премия по результатам работы за календарный год;
- Возможность профессионального и карьерного развития в динамично развивающейся компании;
- Работа в команде профессионалов высокого уровня, с масштабными проектами;
- ДМС страхование и частичная компенсация занятий спортом;
- Гибридный формат работы (офис только по необходимости);
- Яркие и интересные корпоративные мероприятия;
- Возможность участия в социальных и благотворительных проектах компании.
Если вам интересна работа в творческой команде, где каждый день – это новые вызовы, возможности и проекты, предоставляющие огромный потенциал для личного и профессионального роста, мы приглашаем вас стать частью нашей команды!
Сфера деятельности:
Консалтинговые услуги, Юридическое обслуживание, Разработка программного обеспечения
Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте guseva_ea@kadis.ru