Контент/SMM manager

Вакансия открыта в компании, создавшей мобильную облачную CRM по подписке (Masters) для самозанятых мастеров и салонов красоты. Резидент Акселератора ФРИИ. Занимает лидирующую позицию на рынке – входит в ТОП-3 подобных сервисов в России и работает в 30+ странах. Компания даёт каждому сотруднику возможность максимальной свободы и раскрытия своего потенциала, но, в то же время, требует максимальной самоотдачи и высокой ответственности за личные результаты.

Основные задачи Контент/ SMM manager – генерация контента и ведение Instagram как основной соцсети на 2-х языках (дублирование контента в других соцсетях): создание видео Reels /изображений и распространение контента, взаимодействие с аудиторией.

Задачи будут поступать от коллег маркетологов (по России и миру) и важен опыт самостоятельной постановки задач и их реализация. Взаимодействие с дизайнером, продуктовым маркетологом и поддержкой, а также исполнителями по созданию контента.

Важно:

• Уверенное владение английским языком для дублирования постов на английском языке.

• Опыт самостоятельного формирования бюджета для своего направления, поиск исполнителей для реализации задач и аналитика по проделанной работе.

• Наличие портфолио контента (в том числе, фото и видео, Reels) на русском и английском языке.

Обязанности:

• Актуализировать стратегию продвижения в соцсетях с точки зрения контента для того, чтобы как можно больше показывать юзкейсов использования сервиса мастерами-экспертами.

• Реализация этой стратегии через создание и публикацию контента, а также взаимодействие с аудиторией аккаунтов и пабликов в соцсетях (в том числе, модерацию комментариев).

• Создание контент-плана (во всем соцсетям и форматам: посты, сториз, рилсы, шортсы) на основе канала размещения, страны, портрета целевой аудитории, CJM, УТП и позиционирования.

• Создание и публикация самого контента для Instagram, Facebook, TikTok и YouTube (на русском и английском языке), а также ВКонтакте (на русском языке), включая самостоятельную разработку сценариев.

• Поставить на поток производство видеоконтента – находить мастеров-экспертов для создания видео-кейсов (в том числе за рубежом), интеграция с ними, перевод видео субтитрами и публикация на двух языках.

• Составление и актуализация базы контента.

• Усиление бренда за счёт промо-активности с партнёрами, у которых есть целевая аудитория.

• Постановка задача дизайнерам на иллюстрации и моушен (для продуктовых страниц на сайте и соцсетей).

• Написание текстов постов (на сайте большая база вопрос-ответов).

• Общение в соцсетях с мастерами, переадресация их запросов в службу поддержки.

• Сбор собственного профессионального комьюнити в РФ из мастеров-экспертов и брендов (и среди русскоязычной аудитория по всему миру), а также в США, Латам и Европе.

• Создание брифа для монтажа и контроля реализации – для сложных и новых видео.

• Поддержка в соцсетях офлайн-мероприятий компании.

• Поиск исполнителей и площадок для продакшена (при нехватке креативов от мастеров).

• Наращивание базы подписчиков и взаимодействие с ними – за 5 лет в аккаунтах не было накруток.

• Проактивность – готовность к проведению прямых эфиров, вебинаров – сбор обратной связи от аудитории для проведения подобных активностей.

• Поиск инновационных подходов в контент-маркетинге, исследование новых каналов дистрибуции контента.

• Анализ эффективности контента и взаимодействия с аудиторией совместно с командой маркетинга.

• Ведение документации и еженедельной отчётности.

Требования:

• Опыт работы с фото и видео контентом для соцсетей в роли SMM-специалиста и/или фото- и видеографа, контент-менеджера – от 2 лет, в идеале – из сферы бьюти на стыке с IT. Опыт работы с b2b-аудиторией – большой плюс.

• Опыт работы с Instagram и TikTok – в приоритете.

• Наличие свежих кейсов за прошлый год по увеличению всех показателей аккаунтов за счёт контента.

• Опыт самостоятельного создания текстового, фото и видеоконтента для постов, сториз, рилсов и шортсов в соответствии с современными трендами.

• Опыт самостоятельного мобильного монтажа и коррекции, а также постановки задач исполнителям.

• Знание органических и полуорганических способов привлечения целевой аудитории во всех соцсетях, умение эффективно их применять.

• Вовлеченность, исполнительность, инициативность.

• Управленческие навыки – как плюс, опыт создания контента с помощью подрядчиков.

• Наличие визуального вкуса обязательно! Высокий уровень настмотренности, понимание трендов. Готовность предоставить портфолио и информацию о пройденном обучении.

• Способность к аналитике – знание маркетинговых метрик оценки эффективности контента и взаимодействий с аудиторией, а также стоимости подписчика и инсталла.

• Высшее образование – реклама, маркетинг и PR, понимание основ маркетинга и SMM.

• Навык самоорганизации и соблюдение дедлайнов.

• Креативность, коммуникативность, умение работать в команде.

• Опыт работы с блогерами и инфлюенсерами.

• Английский язык – B2 и выше.

Условия:

• Полная занятость, удалённый формат работы, для кандидатов из Москвы – необходимо присутствовать на съёмках контента раз в 2-3 месяца.

• Созвоны с командой еженедельно по Skype.

• Оформление по договору с плательщиком НПД.

• Оплата всех необходимых для работы сервисов.

• Оплата профильного обучения, если необходимо.

• Рабочий день с 10 до 19 часов по Москве.

• Зарплата – оклад от 70 (на испытательный срок) до 90 тыс. рублей + годовые бонусы по результатам работы компании.

• Испытательный срок – 3 месяца.

Сфера деятельности:

Консалтинговые услуги, Кадровые агентства, Продюсерский центр, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)