Инженер технической поддержки

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => От 75 000 ₽ До 75 000 ₽ ) [_application] => Array ( [0] => mdanekina@vostok-electra.ru ) [_company_name] => Array ( [0] => Восток.Софт ) [adressgeod] => Array ( [0] => Лабытнанги, улица Гагарина, 15 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Восток.Софт – молодая IT-компания, в которую для более активного развития была выделена команда разработчиков программного обеспечения одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов, поставляющего электроэнергию миллионам клиентов в 10 регионах России и занимающегося агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, а также управляющего расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).Мы реализуем масштабные цифровые проекты, от которых напрямую зависит стабильность работы крупных ресурсоснабжающих организаций нескольких регионов России: с использованием новых IT-решений разрабатываем собственные уникальные программные комплексы, постоянно развиваем существующие и внедряем новые клиентские сервисы, совершенствуем и автоматизируем ключевые бизнес-процессы. Наши конкурентные преимущества: стабильный поток заказов от компаний одной из самых устойчивых отраслей экономики – энергетики и ЖКХ, а значит – надежное финансирование и устойчивое положение на рынке; мы получили официальную аккредитацию как IT-компания и в кратчайшие сроки получим все преференции, которые государство введет для стимулирования работы IT-сектора: освобождение от уплаты НДФЛ на три года всех сотрудников, получение льготной ипотеки по ставке 5% годовых и отсрочки от призыва в армию на время работы. Мы предлагаем: 1. Интересные задачи и профессиональный рост; 2. Квартальное и годовое премирование; 3. Возможность дополнительного обучения за счет компании; 4. Пятидневный график работы с гибким началом и окончанием рабочего дня + возможность гибридного графика.Уровень заработной платы зависит от профессиональных знаний и навыков (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом)! Присоединяйтесь к нам! ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::86506610 ) [_id_api] => Array ( [0] => 161749 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 21 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:3:{s:4:"name";s:10:"Мария";s:5:"email";s:27:"mdanekina@vostok-electra.ru";s:6:"phones";a:1:{i:0;a:5:{s:7:"comment";s:12:"доб. 6697";s:4:"city";s:3:"345";s:6:"number";s:7:"2386693";s:7:"country";s:1:"7";s:9:"formatted";s:12:"+73452386693";}}} ) [_company_website] => Array ( [0] => http://www.vostok-electra.ru/ ) [company_name] => Array ( [0] => Мария ) [company_email] => Array ( [0] => mdanekina@vostok-electra.ru ) [mihdan_index_now_last_update] => Array ( [0] => 1694942500 ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [coderun_vk_url_post] => Array ( [0] => https://vk.com/club109537650?w=wall-109537650_1357 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [rank_math_internal_links_processed] => Array ( [0] => 1 ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 105655 ) [post_views] => Array ( [0] => 99 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 26442 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9933 [filter] => raw ) )

Веб-сайт Восток.Софт

Восток.Софт – молодая IT-компания, в которую для более активного развития была выделена команда разработчиков программного обеспечения одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов, поставляющего электроэнергию миллионам клиентов в 10 регионах России и занимающегося агентской деятельностью по сбыту теплоэнергии, водоснабжения и других коммунальных услуг, а также управляющего расчетными центрами в 4 регионах УрФО (Курганская и Свердловская области, ХМАО–Югра и ЯНАО).Мы реализуем масштабные цифровые проекты, от которых напрямую зависит стабильность работы крупных ресурсоснабжающих организаций нескольких регионов России: с использованием новых IT-решений разрабатываем собственные уникальные программные комплексы, постоянно развиваем существующие и внедряем новые клиентские сервисы, совершенствуем и автоматизируем ключевые бизнес-процессы. Наши конкурентные преимущества: стабильный поток заказов от компаний одной из самых устойчивых отраслей экономики – энергетики и ЖКХ, а значит – надежное финансирование и устойчивое положение на рынке; мы получили официальную аккредитацию как IT-компания и в кратчайшие сроки получим все преференции, которые государство введет для стимулирования работы IT-сектора: освобождение от уплаты НДФЛ на три года всех сотрудников, получение льготной ипотеки по ставке 5% годовых и отсрочки от призыва в армию на время работы. Мы предлагаем: 1. Интересные задачи и профессиональный рост; 2. Квартальное и годовое премирование; 3. Возможность дополнительного обучения за счет компании; 4. Пятидневный график работы с гибким началом и окончанием рабочего дня + возможность гибридного графика.Уровень заработной платы зависит от профессиональных знаний и навыков (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом)! Присоединяйтесь к нам!

Подробнее

Чем предстоит заниматься?

  • поддержкой, обучением и консультированием сотрудников компании по вопросам, касающимся ПК и ПО;
  • устранением неисправностей в работе аппаратных средств, ПО и сетевой инфраструктуры;
  • планированием восполнения запчастей и расходных материалов;
  • учетом расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров, МФУ и копировальной техники;
  • оформлением документов (приход/расход) и учетом оборудования на складе IT;
  • организацией и приемкой у обслуживающей организации работ по восстановлению работоспособности оборудования в гарантийный и послегарантийный период;
  • фиксацией в ServiceDesk-системе обращений от пользователей, контролем процесса их устранения;
  • работой с обращениями пользователей согласно внутренним регламентам, приказам и положениям;
  • установкой новых рабочих мест и переносом существующих, созданием и блокировкой учетных записей;
  • проведением регламентных работ по обслуживанию оборудования;
  • настройкой ПК, смартфонов, планшетов и прочего оборудования;
  • участием в инвентаризации IT-оборудования;
  • сопровождением работ контрольно-кассовой техники;
  • подготовкой сопроводительных документов (заключение, акт на списание) в целях списания IТ-техники.

Что мы ожидаем от будущего кандидата:

  • высшее техническое / неполное высшее / cредне-специальное образование;
  • знания аппаратной части ПК, периферии и оргтехники;
  • навыки прокладки и восстановления ЛВС;
  • навыки сборки ПК и обслуживания ПК, оргтехники;
  • умения осуществлять ремонт и восстановление обслуживаемой техники на месте;
  • навыки установки и сопровождения ПО;
  • приветствуются навыки консультирования по техническим вопросам пользователей;
  • опыт работы помощником системного администратора/ инженером технической поддержки от 1-го года (так же рассматриваем кандидатов без профильного опыта работы);
  • знание методов поиска и обнаружения неисправностей в компьютерных сетях;
  • знание ОС семейства Windows на уровне уверенного пользователя или администратора;
  • опыт работы со средствами удаленного администрирования;

Условия работы:

  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ и соц. пакет;
  • стабильный, полностью официальный доход;
  • годовое премирование;
  • масштабные ИТ-проекты;
  • пятидневный график работы (командировки);
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки.

Сфера деятельности:

Передача, распределение электроэнергии, Инфраструктурная компания в энергетике (СО ЕЭС, АТС, ЦФР и т.п.)

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте mdanekina@vostok-electra.ru