ГК «ВИЗАВИ Консалт» Мы устраиваем лучших! Подбираем и оцениваем персонал по всей России и СНГ. Мы специализируемся на подборе менеджеров среднего и высшего звена, а также узких специалистов. Три причины выбрать «ВИЗАВИ Консалт» партнером по рекрутменту и трудоустройству: 1. Профессиональная команда – наш главный капитал В вашем распоряжении наш богатый опыт. Более чем за 20 лет мы накопили колоссальную экспертизу. Мы собрали лучших в профессии и создали стабильную команду. Средний стаж работы консультантов в нашем агентстве составляет более 10 лет! У наших специалистов многолетний опыт подбора управленцев в таких сферах, как IT, финансы и банки, агропромышленный сектор, ритейл, промышленность, товары народного потребления, фармацевтика и медицинское оборудование, строительство и девелопмент. Мы гордимся своими консультантами! 2. Мы в рейтингах лучших «ВИЗАВИ Консалт» является одним из самых крупных и эффективных кадровых агентств страны. Входим в ТОП-10 по результатам большинства отраслевых рейтингов. Согласно ежегодным независимым исследованиям HR-рынка, проводимых журналом «Управление персоналом», «ВИЗАВИ Консалт» стабильно входит в пятерку лучших агентств по уровню качества оказываемых услуг. 3. Мы близки к Вам Мы можем одновременно вести вакансии по всем регионам. Заказчик работает с одним координатором, который отвечает за весь проект, и получает в свое распоряжение наше глубокое знание регионального рынка. Это возможно благодаря тому, что «ВИЗАВИ Консалт» (г. Москва) возглавляет федеральную рекрутинговую сеть «ВИЗАВИ-Метрополис», в которую входит 40 подразделений в России, Украине и СНГ. Почему 92% наших клиентов обращаются повторно? Мы применяем только индивидуальный подход и отвечаем за сроки и результат. Наше правило - решать задачу «под ключ». Нам дорого время наших клиентов. 96% наших кандидатов успешно проходит испытательный срок!Ждем Вас в числе наших партнеров. Убедитесь сами, что мы устраиваем лучших!
ПодробнееОбязанности:
- Изучение и анализ рынка конкурентов и ключевых трендов отрасли. Формирование прогнозов и предложений на основе полученных данных. Проведение опросов и исследований покупателей.
- Управление бонусной Программой лояльности:диагностика и разработка стратегии развития программы, анализ клиентских баз, разработка мероприятий по удержанию/возврату покупателей; увеличению среднего чека; запуск механик по повышению покупательской активности.
- Управление мобильным приложением программы лояльности:работа над юзабилити приложения, прорисовка клиентского пути, управление проектами по доработкам мобильного приложения.
- Управление контактным центром: контроль получения своевременной и регулярной обратной связи от покупателей; отработка жалоб и предложений, устранение узких мест, совершенствование качества сервиса обратной связи.
- Управление брендом:лидирование проекта по разработке бренда и брендбука компании, разработка концепта и модели позиционирования форматов, определение целевого сегмента покупателей
Требования:
- Высшее образование (экономика, маркетинг).
- Опыт работы в стратегическом маркетинге и позиционировании от 5 лет.
- Знание современных методов, способов и инструментов исследований покупателей.
- Знание механик по удержанию и повышению покупательской способности.
- Понимание алгоритмов работы контактных центров, критериев эффективности работы с клиентами.
- Опыт работы с СRM-системами и клиентскими программами/мобильными приложениями, анализом баз данных.
- Опыт работы с подрядчиками, в лидировании проектов.
Условия:
- Крупный продуктовый ритейл.
- Готовность к переезду!
- Официальное трудоустройство, своевременные выплаты заработной платы два раза в месяц, ежегодная премию за стаж работы в Компании.
- Обучение и развитие в рамках общекорпоративных мероприятий и участие в отраслевых конференциях.
Сфера деятельности:
Кадровые агентства
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.