Fonbet - первая букмекерская компания в России, которая осуществляет свою деятельность с 1994 года. Сегодня мы - лидер отрасли, имеющий технологичный продукт, широкую наземную сеть пунктов приема ставок, а также крупных партнеров в спортивной и развлекательной индустриях - Российский футбольный союз, Кубок России по футболу, Континентальная хоккейная лига, футбольные клубы ЦСКА, «Локомотив», Александр Овечкин, медиакоманда 2Drots и многие другие. Главная ценность Fonbet - это крутая команда профессионалов, включающая более 5000 сотрудников. Каждый из нас - эксперт в своей области. Мы реализуем новые большие проекты, постоянно расширяемся и совершенствуемся и поэтому всегда в поиске новых специалистов, которые смогут пополнить нашу команду.
ПодробнееЧто предстоит делать:
- Проведение CRM-коммуникаций в каналах e-mail, mobile app push, in-app, sms и др.;
- Регулярный мониторинг коммуникаций конкурентов, применение лучших практик и подходов;
- Мониторинг спортивных событий;
- Участие в разработке контентных коммуникаций и их реализации;
- Активное взаимодействие с копирайтерами, дизайнерами и разработчикам, постановка задач и контроль их выполнения;
- Подготовка динамических сегментов и заведение многоуровневых омниканальных многошаговых сценариев награждения и коммуникации с клиентами-участниками акций;
- Внедрение триггерных коммуникаций на основе жизненного цикла клиента;
- Генерация и проверка гипотез, проведение А/B/C тестирований и выработка предложений по улучшению сценариев для повышения эффективности масштабирования;
- Участие в разработке календаря CRM-активностей;
- Контроль натуральных показателей (покрытие базы, OR, CR, CTR и др.) и подготовка регулярной отчётности по результатам проведения коммуникаций с клиентами;
- Работа над сокращением отписок, повышением конверсии.
Пожелания к опыту:
- Опыт работы с аналогичным функционалом от 1-го года;
- Знание основ CRM-маркетинга, опыт запуска CRM-коммуникаций;
- Клиентоориентированный и основанный на данных подход в коммуникациях, учёт интересов и потребностей при выстраивании контактов на каждом этапе жизненного цикла клиентских сегментов;
- Базовые знания HTML и опыт вёрстки e-mail;
- Excel на уровне уверенного пользователя.
Мы готовы предложить:
- Официальное трудоустройство;
- Работа в комфортном офисе, м. Таганская;
- Подарки ко Дню рождения и Новому году;
- ДМС со стоматологией;
- Оплачиваемые обеды;
- В офисе небольшой спортзал (тренажеры, настольный теннис), а еще у нас есть летняя веранда;
- Корпоративные тарифы от партнеров: World Class, Skillbox, SkyEng.
Сфера деятельности:
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.