Специалист технической поддержки третей линии с 07:00 до 16:00 (только ОФИС)

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => От 80 000 ₽ До 80 000 ₽ ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/77138049 ) [adressgeod] => Array ( [0] => Москва, улица Александра Солженицына, 23Ас1 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => EasyMerch - это аккредитованная IT компания, наши клиенты ценят нас за гибкость, скорость и профессионализм. Мы разрабатываем комплексное инновационное приложение для работы с данными на всех уровнях, от линейного сотрудника до топ-менеджмента отдела продаж. Данные которые получают и обрабатывают наши клиенты чрезвычайно важны для планирования и контроля более, чем 25 тыс сотрудников в сфере Retail и компаний отрасли FMCG. Мы открыты к найму начинающих программистов в связи с расширением и открытием второго офиса в Дубаи. Более 150 компаний и 28000 сотрудников используют наше приложение по всему миру. Приглашаем тебя стать частью нашей команды и идти вместе к мировому успеху! ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::77138049 ) [_id_api] => Array ( [0] => 78932 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 18 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => http://www.easymerch.ru ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_tracked_submitted] => Array ( [0] => 1678454721 ) [wp_to_buffer_needs_publishing] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 38095 ) [post_views] => Array ( [0] => 71 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 25848 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9931 [filter] => raw ) [2] => WP_Term Object ( [term_id] => 2198 [name] => Удаленная работа [slug] => udalennaya-rabota [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2198 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 8961 [filter] => raw ) )

Веб-сайт ПроНетКом

EasyMerch - это аккредитованная IT компания, наши клиенты ценят нас за гибкость, скорость и профессионализм. Мы разрабатываем комплексное инновационное приложение для работы с данными на всех уровнях, от линейного сотрудника до топ-менеджмента отдела продаж. Данные которые получают и обрабатывают наши клиенты чрезвычайно важны для планирования и контроля более, чем 25 тыс сотрудников в сфере Retail и компаний отрасли FMCG. Мы открыты к найму начинающих программистов в связи с расширением и открытием второго офиса в Дубаи. Более 150 компаний и 28000 сотрудников используют наше приложение по всему миру. Приглашаем тебя стать частью нашей команды и идти вместе к мировому успеху!

Подробнее

EasyMerch – это аккредитованная IT компания, наши клиенты ценят нас за гибкость, скорость и профессионализм. Мы разрабатываем комплексное инновационное приложение для работы с данными на всех уровнях, от линейного сотрудника до топ-менеджмента отдела продаж. Данные которые получают и обрабатывают наши клиенты чрезвычайно важны для планирования и контроля более, чем 25 тыс сотрудников в сфере Retail и компаний отрасли FMCG.

Мы открыты к найму начинающих программистов в связи с расширением и открытием второго офиса в Дубаи. Приглашаем тебя стать частью нашей команды и идти вместе к мировому успеху!

С чем работаем:

  • Telegram, Почта, Битрикс24, Skype, Excel, телефонные звонки

Требования:

  • Опыт работы в сфере IT от 3 лет
  • Опыт работы в технической поддержке мобильных приложений на iOS и Android от 1 года
  • Умение самостоятельно принять, обработать запрос, отписаться по готовности запроса клиенту
  • Грамотный письменный русский язык
  • Навыки работы с формулами в Excel. ВПР обязательно
  • Уровень английского языка — B1 и выше
  • Умение работать в команде, распределять обязанности, помогать товарищам

Обязанности:

  • Работать в офисе 5 дней в неделю, полный день с 07:00 до 16:00 по МСК. Удаленка не рассматривается
  • Письменно поддерживать клиентов в Telegram и на почте, соблюдая внутренние SLA
  • Принимать звонки по поддержке. В среднем у нас 5-10 звонков в день
  • Вести задачи в Битрикс24
  • Работать на MacOS
  • Проводить ручное тестирование приложения раз в пару недель

Как нанимаем:

Сначала — онлайн-собеседование. Расскажем детальнее про вакансию, познакомимся. Если внимательный, начни сопроводительное письмо с такого же приветствия, которое прочитал в начале нашей вакансии

Затем — офлайн-собеседование. Дадим тестовые задания

И последнее — тестовый день, чтобы показать все на что ты способен, и узнать как мы работаем

Условия:

  • Команду увлеченных специалистов и лояльное руководство
  • Рабочий телефон и SIM-карта, компьютер на MacOS
  • Еженедельное совместное времяпровождение с коллективом после работы
  • Вовлеченность, отсутствие дресс-кода, приходи – с нами будет интересно!

Сфера деятельности:

Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.