Специалист по поддержке клиентов IT-продукта / Project Manager

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => От 80 000 ₽ ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/123281504 ) [_company_name] => Array ( [0] => ) [adressgeod] => Array ( [0] => Иваново, переулок Степанова, 3 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Unrecognized authorization ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::123281504 ) [_id_api] => Array ( [0] => 335355 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 23 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => ) [mihdan_index_now_last_update] => Array ( [0] => 1753672857 ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [post_views] => Array ( [0] => 125 ) [rank_math_internal_links_processed] => Array ( [0] => 1 ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 37917 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 10511 [filter] => raw ) )

Unrecognized authorization

Подробнее

Студия развития бизнеса GOLOVOLOMKA в связи с расширением штата в свою команду ищет специалиста по поддержке клиентов IT-продукта.

О нас:

  • ТОП-25 в России и ТОП-3 в ЦФО: стабильно входим в топы лучших партнеров Битрикс24 согласно рейтингу «1С-Битрикс24»;
  • 5 лет специализируемся на разработке и внедрении программного обеспечения для автоматизации различных отраслей и отделов компаний на платформе Битрикс24;
  • Платиновый партнер Битрикс24;
  • Партнеры популярных сервисов для бизнеса на отечественном рынке – AmoCRM, 1С, Мой Офис и другие.

Вы нам подходите, если:

  • Знаете основы веб-технологий и понимаете, как работают веб-сервисы
  • Имеете опыт работы в поддержке клиентов
  • Имеете хорошие коммуникативные навыки и умеете грамотно писать на русском языке
  • Разбираетесь в процессах поддержки и разработки IT-продуктов
  • Самодисциплинированы, ответственны и организованы

Будет неплохо, если вы:

  • Имеете опыт опыт работы с CRM-системами и другими сервисами для бизнеса (Битрикс24, amoCRM, 1С)
  • Получили образование или подготовку по IT-специальности
  • Имеете опыт тестирования веб-приложений
  • Имеете аналитическое мышление, и вам нравится разбираться в новых технологиях
  • Эффективно работаете с несколькими задачами параллельно

Обязанности:

  • Работать в Service Desk системе: обработка обращений, анализ проблем, первичная диагностика (10-15 обращений в день)
  • Консультировать клиентов (разные сферы бизнеса) по работе с сервисами для бизнеса
  • Проводить ручное тестирование приложений на соответствие технологическим стандартам
  • Поддерживать проекты различной сложности;
  • Контроль проектов внедрения сервисов, коммуникации с клиентами и командой разработчиков.

Что ты можешь получить, работая у нас?

  • Постоянное обучение и развитие. Ты забудешь, что значит «скучно» и «однообразно». Специально для тебя мы подготовили программу стажировки, обучения, тренинги и многое другое.
  • Карьерный рост. Ты приобретаешь хороший багаж знаний и у тебя появляется возможность всесторонне развиваться, в том числе и в смежных IT-направлениях в нашей компании (системный аналитик, бизнес-процессолог/ аналитик, программист).
  • Удобный офис в центре города. У нас есть своя кухня, столовая, игровая зона, небольшая библиотека и собственная студия для записи контента.
  • График работы 5 дней в неделю по 8 часов с 09:30 по 18:00.

Все проекты, с которыми мы работаем, не являются рутинными и типизированными внедрениями, они нацелены на решение глубинных вопросов наших заказчиков и открывают для них переход на другой уровень бизнеса.
Если тебе отозвалось и заинтересовало все, что написано выше, ты веришь в себя — то сделай шаг, откликайся на вакансию.

ЕСЛИ ВЫ НАЧИНАЮЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ – ОСТАВЛЯЙТЕ ОТКЛИК С СОПРОВОДИТЕЛЬНЫМ ПИСЬМОМ!

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.