Senior Customer Success Manager

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => Зп на собеседовании ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/127422759 ) [_company_name] => Array ( [0] => ) [adressgeod] => Array ( [0] => Москва, Варшавское шоссе, 9с1Б ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Unrecognized authorization ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::127422759 ) [_id_api] => Array ( [0] => 373681 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 19 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:3:{s:4:"name";N;s:5:"email";N;s:6:"phones";a:0:{}} ) [_company_website] => Array ( [0] => ) [company_name] => Array ( [0] => ) [company_email] => Array ( [0] => ) [mihdan_index_now_last_update] => Array ( [0] => 1762593595 ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [rank_math_internal_links_processed] => Array ( [0] => 1 ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [post_views] => Array ( [0] => 82 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 41 [name] => Маркетинг [slug] => marketing [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 41 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 35855 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 37917 [filter] => raw ) )

Unrecognized authorization

Подробнее

Привет! Меня зовут Маша, я — Customer Success Lead OneSpot. Я ищу к себе в команду опытного сustomer success manager, рассматриваю кандидатов уровня middle и senior.

OneSpot — сервис, который позволяет оплачивать рекламу в интернете и упрощает жизнь маркетологов. Мы помогаем пополнять баланс рекламных площадок одним счётом, перераспределять бюджеты в пару кликов, получать закрывающие документы и собирать статистику performance-кампаний.

Сервис на рынке 10 лет и среди его пользователей такие компании как Вкусвилл, Победа, 2GIS, Ясно, Lime, Kari, QIWI и другие крупные игроки.

Что ждём от тебя?

  • У тебя есть опыт работы в сфере digital в отделе клиентского сервиса не менее двух лет на позиции Middle/Senior (агентства, рекламные площадки, сервисы аренды рекламных кабинетов)
  • Ориентируешься в рынке интернет-маркетинга и инструментах Telegram Ads, Яндекс Директ, ВКонтакте. Любые дополнительные источники будут плюсом
  • Любишь нетворкинг и готов принимать участие в профильных мероприятиях
  • Умеешь предоставлять высокий уровень сервиса и для тебя не проблема встречаться с клиентом, делать презентации, осуществлять допродажи
  • Умеешь приоритезировать и работать в режиме многозадачности
  • Есть опыт обучения младших сотрудников и наставничества
  • Ты проактивный, трудолюбивый, гибкий и самостоятельный
  • У тебя высокий уровень организованности и коммуникации

Что нужно будет делать?

  • Вести ключевых клиентов от запуска до закрытия и отчетности
  • Обеспечивать стабильно низкий уровень оттока клиентов
  • Внедрять стратегии развития по каждому клиенту (новые источники, рост на текущих площадках)
  • Обеспечить высокий уровень сервиса: проводить встречи, качественно закрывать и предвосхищать клиентские потребности, растить бюджеты, повышать лояльность
  • Обучать младших сотрудников, делиться экспертизой
  • Помогать руководителю в решении стратегических задач

    Мы предлагаем:

  • Трудоустройство по ТК с первого рабочего дня
  • «Белая» зарплата и ДМС
  • Гибкий формат работы — 5/2 гибридный режим (1-2 дня в офисе) с возможностью начала рабочего дня с 9 до 11
  • Комфортный офис: оборудованные места, удобные кухни, чай и кофе
  • Возможность профессионального роста и софинансирование обучения
  • Сильная команда, где ценят инициативу, договорённости и честную обратную связь

    Понравились условия? Есть релевантный опыт? Присылай CV, будем знакомиться:)

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.