Руководитель отдела маркетинга и рекламы в туроператорскую компанию

Отличная возможность прогрузиться в мир маркетинга экзотических путешествий и открыть новый мир для себя! Активно растущая туроператорская компания с 20 летним стажем и отличной репутацией на рынке ищет себе в команду Руководитель отдела маркетинга и рекламы.

Маркетинг – это один из 4х китов на которым мы выстраиваем нашу компанию.
Мы ищем проактивного человека, который всегда стремится стать профессионалом в том что он делает. Мы сами такие!
Для нас маркетинг это прежде всего выверенные действия на основе аналитики. И после действия выводы и опять анализ/действия. Мы ищем человека, который думает метриками, действует стратегиями, но при этом имеет чувство стиля и вкуса к жизни! Думать метриками и следовать стратегиям – таким мы видим тебя в нашей команде.

Что наша команда ждет от тебя :

– Выполнение основных 2 задач:
1) Выполнение отделом маркетинга плана по качественным лидам, основанного на конверсиях из плана продаж (80% объема продаж приходится на b2b (турагентства) и 20% объема продаж на b2c )
2) PR продвижение бренда ITM group в среде турагентств ( b2b)

– Маркетинговая аналитика рынка (проведение годовых и полугодовых срезов: Анализ трендов рынка + BCG матрица, Анализ конкурентов + SWOT, Анализ целевой аудитории (CustDev + NPS), аналитика финансовых показателей компании и выявление точек роста)

– Регулярная (еженедельная, ежемесячная, и годовая) план-факт отчетность с опорой на ключевые метрики (план лидов в разрезе по Странам и продуктам, ROMI, OKR + ключевые метрики в разрезе каждого инструмента)

– Создание карт воронок вовлечения и продаж для b2b и b2c клиентов

– Доработка и реализация маркетинговой стратегии продвижения компании (как на b2b так и на b2с сегменты) на основании общей стратегии компании на год, 3, 10 лет.

– Разработка и реализация коммуникационной стратегии, транслирующей позиционирование бренда ITM ( PR каналы ), в том числе офлайн мероприятия для турагентов

– Участие в разработке продуктовой стратегии компании совместно с другими отделами

– Регулярная генерация и тестирование гипотез на каждом этапе воронки нацеленных на улучшение показателей. По результатам гипотез – выводы и действия. Поиск зон роста для масштабирования бизнеса

– Управление командой штатных специалистов (PR, отдел по работе с агентствами, тех отдел) и аутсорс подрядчиков ( команда смм, директолог, контекстолог), исходя из целей каждого этапа воронки и контроль выполнения поставленных задач.

– Если ты внимательно прочитал текст, то начни чат с нами со слов "Привет! Эта вакансия точно для меня! …"

– Настройка сквозной аналитики в продажи ( Roistat + CRM Битрикса + свое туристическое ПО)

– Настройка CRM маркетинга ( автоваронки, тригерные рассылки и т.п.)

– Курирование СДО ( Академия ITM group) для b2b (турагенты)

– Отслеживание и оптимизизация Customer journey через JTBD
– Описание наших сегментов целевой аудитории, проводя CustDev анализ и глубинные интервью

Какие твои качества, знания и опыт мы видим обязательными в этой должности:
– опыт работы digital маркетологом от 3-х лет ( желательно в сфере travel)
– опыт управления распределенными командами от 1,5 лет
– практический опыт работы с digital аналитикой (Я.Метрика, Google Analytics, Roistat, LIveDune, TgStat)
– практический опыт работы с выстраиванием воронок продаж внутри CRM систем
– практические знания и опыт по настройкам в рекламных кабинетах (Я.Директ, VK ads), для правильной постановки задач специалистам и контроля исполнения
– понимание основ Unit экономики
– практические знания инструментария и метрик на всех этапах AAARRR воронки
– аналитический склад ума
– высокий уровень самоорганизации и дисциплины
– активный подход, способность решать проблемы и предлагать идеи самостоятельно;
– Обязательная проактивная позиция – всегда проводишь анализ и предлагаешь решения для улучшения наших позиций

Что мы предлагаем:
– работа в офисе в центре , 3 мин пешком от м Менделеевская
– активная помощь в организации всех процессов
– бюджет на продвижение
– бюджет на твое образование
– сам выбираешь когда начать рабочий день начиная с 9 до 12 , но 8ми часовой рабочий день.

Про компанию:
Туроператор ITM group на рынке более 20 лет. Работает с странами экзотики (Ю-В Азия, Африка, острова, Южная Америка) на протяжении всей своей деятельности. Более 1000 туристов в месяц доверяют нам свои сложные путешествия и мы с успехом оправдываем их ожидания. Профессионализм, экспертность в деталях, технологичность – позволяет успешно закрывать задачи, которые перед нами ставят потребители.

Стратегия компании на ближайшие 5 лет:
Профессиональный туроператорский консъерж сервис для b2b2с ( через сеть турагентств) и b2c тревел клиентов. Групповые туры в страны экзотики.

Про команду:
Мы команда профессионалов с серьезным опытом – каждый в своем направлении. Предпочитаем работать быстро и при этом не теряя в качестве. Но мы живые люди и также можем делать ошибки – не ошибается тот кто ничего не делает. В нашу команду мы принимаем исключительных людей, которым нравится получать драйв от достижения поставленный целей. В нашей команде действует принцип анонимной ответственности – прежде всего ты сам должен контролировать качество своей работы и получать удовольствие от тех результатов которые делаешь.