Руководитель направления партнерских операций (Partner ops Lead) (FoodTech)

Мы запускаем сервис доставки еды в Узбекистане и предлагаем вам построить FoodTech проект с нуля вместе с нами!

Кто мы

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей.

Сейчас в нашей команде лучшие специалисты из ведущих компаний России и Узбекистана, готовые делиться своим опытом и вместе строить уникальный продукт. Подключайтесь к инновациям с Uzum!

Основные задачи:

• Выстраивание и поддержание высокого уровня операционного взаимодействия с ключевыми партнерами: снижение времени готовки, количества отмен заказов, улучшение время доставки, обработка запросов партнера

• Операционный мониторинг показателей эффективности работы партнеров

• Выстраивание процессов и взаимодействия между отделами КАМ и Операций

• Разработка системы дашбордов и метрик вместе с аналитиками для операционного контроля

• Работа с контентом / точками партнера: заведение точек в систему, создание дерева категорий, актуализация контента с партнером, планирование маркетинговых категорий и тд

• Взаимодействие с продуктом: система CRM, описание требований к каталогам, участие в разработке продуктовой стратегии партнеров

• Подготовка вместе с командой КАМ selling stories для партнеров и помощь с аналитическими данными

• Полевые визиты к партнерам и совместный поиск / изменение процессов работы точек партнера

• Управление проектами по интеграции с различными сетями

• Управление собственной командой, постановка задач и мониторинг качества исполнения

Требования:

• Успешный опыт (реальные кейсы) работы КАМ / Product / Project manager в крупных e-comm / IT компаниях не менее 3 лет

• Понимание принципов и операционной составляющей работы ресторанов и ритейла (вкл. косметику, фарму, зоо)

• Умение выстраивать процессы с нуля

• Опыт управления командой

• Уверенный пользователь CRM системами, Excel, Power Point

• Гибкость и готовность браться за самые сложные проекты

• Готовность к релокации в Ташкент

Что мы предлагаем:

• Работа в офисе в центре Ташкента
• Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана
• Возможность брать много ответственности — наши инженеры самостоятельно драйвят большие и сложные фичи внутри продукта
• Работу с сильной технической и продуктовой командой (у нас работают ребята из лучших ИТ-компаний России и Узбекистана)
• Продуктовый подход. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате, который помогает доставлять товары за один день, независимо от стоимости заказа и региона
• Гибкий график. Никто не контролирует, во сколько ты начинаешь работать, главное — результат, который ты пообещал достигнуть
• Свобода действий. Каждый имеет возможность настраивать процессы, включаться в разнообразные проекты, запускать и развивать свои идеи, которые нужны людям.

Сфера деятельности:

Интернет-магазин