Product development manager (чат-боты)

О компании:
Talkbank уже 6 лет создает уникальный продукт и задает тренд, за которыми следуют другие игроки на рынке

• Первый банк в мессенджерах с поддержкой голосового и текстового ввода
• Чат-боты, реализованные в партнерстве с другими компаниями (в числе наших партнеров МТС, Ингосстрах, YouDo, Tele2)
• Крупнейшая платформа для работы с самозанятыми
• Собственная платформа распознавания речи и языка программирования TalkScript
• Аккредитованная IT-компания

Имеем экспертизу чат-ботов в таких мессенджерах, как Telegram, WhatsApp, Вконтакте, Viber, Facebook и голосовом ассистенте Яндекс.Алиса

Умный помощник на базе AI в привычной среде помогает пользователям найти ответ на свой вопрос и выполнить желаемую операцию

Обещаем, скучать не придется: наша компания активно развивается, создает новые продукты и запускает проекты, в том числе международные

Мы ищем младшего менеджера продуктовой разработки (Junior Product development manager), который будет участвовать в развитии продуктов компании и создавать пользовательские сценарии чат-ботов для различных сфер: от банков, страховых и финансовых организаций до HR-компаний и сервисов для самозанятых

Какие задачи предстоит выполнять:

• Исследовать рынок и генерировать идеи новых продуктов

• Проектировать архитектуру пользовательских сценариев в чат-боте: строить CJM и управлять им

• Создавать процессы для чат-ботов на нашей low-code платформе

• Улучшать действующие процессы для чат-ботов и клиентский опыт

• Отвечать за выделенный продукт и формировать для него бэклог и roadmap

• Работать с аналитикой по продукту

• Проводить A/B тестирование и менять процессы по результатам

• Развивать чат-бот платформу

• Описывать задачи для IT отдела и осуществлять их приемку

• Взаимодействовать напрямую с руководителями направлений: разработка, проектный офис, клиентская поддержка, маркетинг, отдел продаж

Что мы предлагаем:

• Работа в глобальной FinTech компании с уникальным IT-продуктом (ТОП-12 SeedStars World, Самый инновационный проект по версии Skolkovo, Спецприз форума инноваций Банка России)

• Участие в сильных проектах (мессенджеры, боты, банки, финтех, инвестиции, открытие иностранных офисов – вот это все)

• Отсутствие бюрократии, возможность обсудить свою идею лично с CEO и реализовать ее

• Уютный офис А класса в 10 минутах от метро Курская / Таганская

• Очный формат, по согласованию возможен гибкий график на менее 30ч в неделю (можно совмещать с обучением)

• Дружный молодой коллектив

• Система обучения и наставничества, развитая корпоративная культура

• Конкурентная заработная плата, которая растет вместе с профессиональным развитием и вкладом в работу. Каждые 3-6 месяцев проходят ревью с руководителем, на котором обсуждаются точки роста и ставятся цели для роста и развития

• Оформление по ТК РФ

• Возможные траектории дальнейшего карьерного развития: рост в качестве Product IT-продукта

Ожидаем, что ты:

• Обладаешь базовыми навыками программирования (предпочтительнее PHP)

• Имеешь опыт проектирования и оптимизации бизнес-процессов

• Умеешь действовать не по шаблону и имеешь аналитический склад ума

• Проявляешь внимание к деталям и не можешь пройти мимо ошибки

• Ответственно подходишь к задачам и быстро учишься

• Проявляешь инициативу и готов проявить себя: можешь разобраться в потребностях клиента и самостоятельно найти решение

• Способен продуктивно работать в команде: умеешь объяснять свою позицию простым и понятным языком, приводить аргументы, слышать мнение других и находить общий язык

• Владеешь грамотной письменной речью

Эта вакансия – для тебя, если ты готов брать на себя ответственность и открыт к новым технологиям, настроен много работать и не боишься изменений, а также готов к обучению, активно пользуешься социальными сетями, уже окончил вуз или закончишь в ближайший год. Смело откликайся: возможно, нашей команде не хватает именно тебя!

Сфера деятельности:

Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Банк, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения