Начинающий IT-специалист / Начинающий специалист технической поддержки

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => От 40 000 ₽ ) [_application] => Array ( [0] => v.eliseeva@open-s.info ) [_company_name] => Array ( [0] => Опен Сервис ) [adressgeod] => Array ( [0] => ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Open Service является лидером в области автоматизации и оптимизации бизнес процессов ресторанной сферы на базе Saas-решений с 2010 года. Среди наших продуктов знаменитая IIKO, биометрия, система лояльности, доставки, электронные чек-листы и консалтинг (складской и финансовый учет), обучающие курсы. Уже 7-й год подряд наша компания входит в топ-3 дилеров компании iiko, а также имеет собственные IT решения в областях: электронного документооборота (docsinbox.ru), автоматизации системы стандартов (serviceinspector.ru), маркетинга (tockl.ru), сервиса доставки (freewaiter.com) и др. Наши офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Уфе, Новосибирске, Ярославле, Вологде, Сочи, Махачкале, Алматы (Казахстан) и Дубае (ОАЭ). Наши клиенты — как небольшие кофейни, так и федеральные сети, но что еще более ценно: нам доверяют звезды.  В числе наших проектов: открытие ресторана Дмитрия Портнягина, рюмочной «Евгенич» Сергея Жукова, бар «Сплетни» Анны Асти. Работа в Open Service — это возможность стать частью профессиональной команды, решать интересные задачи, дающие тебе новые точки роста. Постоянный запуск новых российских и зарубежных проектов обеспечивает большой простор для самореализации. Присоединяясь к нашей команде, ты получаешь не только профессиональное развитие, но и дружескую поддержку в процессе работы! А еще у нас One Day Offer: все этапы интервью можно пройти за 1 день и получить оффер.Узнать о нас больше можно на следующих ресурсах: Сайт компании: https://open-s.info/ Telegram: https://t.me/open_service_itVK: https://vk.com/iiko.openserviceYouTube: https://www.youtube.com/@OpenServiceitДзен: https://dzen.ru/open_service Если ты видишь себя частью нашей команды, а интересной вакансии в открытом доступе нет — смело отправляй свое резюме на почту o.ryzhova@open-s.info. ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::102087443 ) [_id_api] => Array ( [0] => 256295 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 16 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:4:{s:4:"name";s:33:"Елисеева Виктория";s:5:"email";s:22:"v.eliseeva@open-s.info";s:6:"phones";a:1:{i:0;a:5:{s:7:"comment";s:69:"на связи и оперативно отвечаю в WhatsApp :)";s:4:"city";s:3:"905";s:6:"number";s:7:"4875433";s:7:"country";s:1:"7";s:9:"formatted";s:12:"+79054875433";}}s:21:"call_tracking_enabled";b:1;} ) [_company_website] => Array ( [0] => https://open-s.info/?utm_source=hr&utm_medium=rabota ) [company_name] => Array ( [0] => Елисеева Виктория ) [company_email] => Array ( [0] => v.eliseeva@open-s.info ) [company_call_tracking_enabled] => Array ( [0] => 1 ) [mihdan_index_now_last_update] => Array ( [0] => 1727472100 ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [coderun_vk_url_post] => Array ( [0] => https://vk.com/club109537650?w=wall-109537650_10953 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [rank_math_internal_links_processed] => Array ( [0] => 1 ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 136062 ) [post_views] => Array ( [0] => 65 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9963 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2198 [name] => Удаленная работа [slug] => udalennaya-rabota [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2198 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9523 [filter] => raw ) )

Веб-сайт Опен Сервис

Сегодня компания Open Service является лидером в области автоматизации и оптимизации бизнес процессов ресторанной сферы на базе Saas-решений. Мы с 2010 года помогаем HoReCa трансформироваться в IT-систему, в которой все бизнес-процессы ресторана от приема заказа до бухгалтерии объединены системой iiko и доступны управленцам с любого устройства из любой точки мира. Среди наших продуктов знаменитая IIKO, биометрия, система лояльности, доставки, электронные чек-листы и консалтинг (складской и финансовый учет), обучающие курсы. Уже 7-й год подряд наша компания входит в ТОП-3 дилеров компании iiko, а также имеем собственные IT решения в областях: электронного документооборота (docsinbox.ru), автоматизации системы стандартов (serviceinspector.ru), маркетинга (tockl.ru), сервиса доставки (freewaiter.com) и др. Наши офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Уфе, Новосибирске, Сочи, Дагестане, а также в Алматы (Казахстан) и Дубае (ОАЭ).⚡ С нами уже более 45 000 клиентов, как небольшие кофейни, так и федеральные сети, в том числе Papa Johns, Чистая Линия, White Rabbit, Cofix, Додо Пицца, Токио Сити, Много Лосося, Chik O'Rico, группа Аркадия Новикова. ⚡  На рынке с 2010 года ⚡  Open Service — ТОПовый дилер iiko ⚡  Территория продаж: любая точка мира ⚡ В нашей команде 300+ человек  ✅Создаем прозрачную систему ведения бизнеса ✅Оптимизируем затраты времени и сил ✅Не просто внедряем iiko, а решаем сложные вопросы интеграций ✅ Комплексный подход: пресейл, проектное сопровождение, отдельная команда с успешными кейсами по открытию и развитию франшиз ✅ Сокращаем до 5 000 000 рублей на открытие ресторана ✅Запускаем прибыльную доставку менее чем за 72 часа Работа в Open Service – это возможность стать частью профессиональной команды, решать интересные задачи, дающие для тебя новые точки роста. Постоянный запуск новых российских и зарубежных проектов обеспечивает большой простор для самореализации. Присоединяясь к нашей команде ты получишь не только профессиональное развитие, но и дружескую поддержку в процессе работы! Подробнее ознакомится с нами можно на следующих ресурсах: Сайт компании: https://open-s.info/   Телеграмм: https://t.me/open_service_it Вконтакте: https://vk.com/iiko.openservice Нельзяграм: https://www.instagram.com/iiko.openservice Канал компании на youtube: https://www.youtube.com/@OpenServiceit Если ты видишь себя частью нашей команды, а интересной вакансии в открытом доступе нет - смело отправляй свое резюме на почту hr.openservice@gmail.com

Подробнее

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки 1-й линии.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ НА СТАЖИРОВКЕ:

  • Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь на стажировке, тем легче будет работать в будущем;
  • Ты начнешь принимать входящие обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация;
  • За два месяца оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным техническим специалистом;

ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ:

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения согласно графику смены
  • Решать технические проблемы ресторанов, например, помогать официанту перезапустить кассу или правильно составить отчет администратору
  • Повышать квалификацию и грейд, чтобы расти в интересующем тебя направлении, никаких продаж :)

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

  • Возможность построить карьеру в IT – научим работать с технической и сервисной поддержкой, разработкой и DevOps;
  • Редкий и востребованный опыт работы – мы обучим всему с нуля;
  • Удаленный формат, с возможностью работать в офисе;
  • Прозрачная система мотивации: Оклад 20 000 на руки + премия 20 000 на руки;
  • Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;
  • График работы в первые 2 мес – с 10 до 19 по мск (обучение, стажировка), далее на выбор 5-2 или 2-2, гибкое начало рабочего дня;
  • Адекватные и понимающие руководители, общение на “ты” без лишнего официоза;
  • Карьерный рост – возможность сразу после окончания стажировки начать обучение на сервис-менеджера, специалиста 2, 3 линии поддержки, а то и попробовать свои силы в качестве тимлида или руководителя;
  • Корпоративная жизнь (день рождения компании, ежегодный летний выезд на остров).

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Для работы понадобится только компьютер/ноутбук и гарнитура;
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы — обучаем на старте карьеры. С первого дня наставник, который поддержит на всех этапах работы.

​​​​​ПРИГЛАШАЕМ В КОМПАНИЮ И ЖДЕМ ТВОЕГО ОТКЛИКА, ТВОЯ БУДУЩАЯ HR КОМАНДА☺

Сфера деятельности:

Консалтинговые услуги, Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте v.eliseeva@open-s.info