Начинающий IT специалист

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => Зп на собеседовании ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/77418488 ) [adressgeod] => Array ( [0] => Москва, Новодмитровская улица, 2к2 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Компания ADV / web-engineering.co – основана в 1997 году – является разработчиком и интегратором омниканальных онлайн-систем.  Реализуем решения в сфере электронной коммерции, дистанционного обслуживания, электронных сервисов, автоматизации бизнес-процессов, технологий Machine Learning и Artificial Intelligence.  Компания занимает лидирующие позиции в рейтингах как digital integrator, digital transformation agency, online-production, omnichannel production, highload development, CRM integration agency. Среди наших клиентов Сбербанк, СОГАЗ, ВСК, Мегафон, Ингосстрах, Microsoft, Leroy Merlin, Mercedes, Kaspersky, Zepter, Mars, McDonald’s, Sanofi, Danone, ЦУМ, Табер Трейд, SimpleWine, 4лапы, MIXIT и другие компании. Мы реализуем веб и мобильные фронтенды, серверные системы, обладаем рядом высокотехнологичных готовых решений.  Реализуем проекты в полном цикле, в том числе: консалтинг, Service Design, разработка, интеграция, внедрение, сопровождение и эксплуатация. За годы работы у нас  сложился отличный коллектив. Мы с радостью принимаем новых людей в команду, которые разделяют наши ценности - приверженность делу, стремление развиваться и учиться, отвечать за качество своей работы. Мы обеспечиваем необходимые условия для профессиональной реализации - обучение, возможность влиять на развитие продуктов, уникальные проекты с крупнейшими компаниями, социальный пакет, комфортный офис, многочисленные плюшки и гарантированный профессиональный вызов. ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::77418488 ) [_id_api] => Array ( [0] => 78942 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 16 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => http://www.adv.ru ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_tracked_submitted] => Array ( [0] => 1678454685 ) [wp_to_buffer_needs_publishing] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 38076 ) [post_views] => Array ( [0] => 93 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 27199 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9963 [filter] => raw ) )

Веб-сайт ADV/web-engineering

Компания ADV / web-engineering.co – основана в 1997 году – является разработчиком и интегратором омниканальных онлайн-систем.  Реализуем решения в сфере электронной коммерции, дистанционного обслуживания, электронных сервисов, автоматизации бизнес-процессов, технологий Machine Learning и Artificial Intelligence.  Компания занимает лидирующие позиции в рейтингах как digital integrator, digital transformation agency, online-production, omnichannel production, highload development, CRM integration agency. Среди наших клиентов Сбербанк, СОГАЗ, ВСК, Мегафон, Ингосстрах, Microsoft, Leroy Merlin, Mercedes, Kaspersky, Zepter, Mars, McDonald’s, Sanofi, Danone, ЦУМ, Табер Трейд, SimpleWine, 4лапы, MIXIT и другие компании. Мы реализуем веб и мобильные фронтенды, серверные системы, обладаем рядом высокотехнологичных готовых решений.  Реализуем проекты в полном цикле, в том числе: консалтинг, Service Design, разработка, интеграция, внедрение, сопровождение и эксплуатация. За годы работы у нас  сложился отличный коллектив. Мы с радостью принимаем новых людей в команду, которые разделяют наши ценности - приверженность делу, стремление развиваться и учиться, отвечать за качество своей работы. Мы обеспечиваем необходимые условия для профессиональной реализации - обучение, возможность влиять на развитие продуктов, уникальные проекты с крупнейшими компаниями, социальный пакет, комфортный офис, многочисленные плюшки и гарантированный профессиональный вызов.

Подробнее

Задачи:

  • Обрабатывать входящие обращения пользователей (тикеты, реже звонки );
  • Коммуницировать с менеджерами проектов и системными администраторами;
  • Следить за стабильной работой интернет-ресурсов пользователей (Grafana);
  • Формировать email-рассылки через специальные сервисы;
  • Загружать предоставляемый контент на сайт;
  • Участвовать в тестировании нового функционала сервиса;
  • Работать с отзывами app store и google play.

Требования:

— Релевантный опыт работы в технической поддержке от года;

— Наличие управленческих и менеджерских скиллов;

— Опыт работы с тикетными системами;

— Базовые знания html, css;

— Очень желателен опыт работы с jira, bitrix;

— Желателен опыт тестирования web-проектов;

Что мы предлагаем:

  • Стабильную заработную плату, оформление по ТК РФ
  • Работа в офисе или гибридный формат, пятидневная рабочая неделя
  • Классный коллектив, которым гордишься и наслаждаешься
  • Возможность влиять на развитие продуктов/проектов
  • Лучших заказчиков на рынке
  • Комфортный современный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская
  • Внутреннее и внешнее обучение

Сфера деятельности:

Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.