Юзабилити-компания «Комфорт энд Юзабилити Компани» занимается профессиональной эксплуатацией, управлением и развитием жилых комплексов и бизнес-центров класса бизнес и премиум. Среди наших объектов жилой квартал Prime Park, жилые комплексы Snegiri Eco, Westgarden, Spires, Садовые кварталы, Рихард, Рахманинов, Fantastic House, Цвет 32. Общий объем в управлении компании 600 тыс. кв.м. жилья бизнес и премиум класса. Ключевые партнеры-девелоперы – Интеко, MR Group, ФСК, Optima development, Tekta Group, Sense, Snegiri Developmen и другие ведущие компании отрасли. Общий объем жилых комплексов в разработке и предэксплуатации 2,6 млн. кв.м. Мы верим в заботу о домах, а не только о зданиях. Мы обеспечиваем безопасность, надежность и соблюдение требований к объектам, находящимся под нашей опекой, это само собой разумеющееся. Но мы также признаем, что наши жители хотят чувствовать себя как дома и быть частью заботливого сообщества. Здание может иметь свою собственную историю, отраженную в отделке, произведениях искусства и мебели, хорошо продуманные общественные зоны для жителей: гостиная, терраса на крыше, внутренний двор, детская игровая площадка, тренажерный зал, спа-салон – все это создает эксклюзивный стиль и образ жизни, но не способно жить само по себе. Наша консьерж-команда на месте познакомится с каждым жителем в индивидуальном порядке и создаст личную связь со зданием и его инфраструктурой через разработку контента и сценариев использования, превращая его в дом. Наш пользователь – любой, кто соприкасается с нашим продуктом, а не только тот, кто платит по счетам. Что отличает юзабилити-компанию от традиционной управляющей компании – это то, что она специализируется и концентрируется на коммуникации с пользователем. Ключевая ценность юзабилити-компании – доверие пользователя. Большая часть управляющих компаний в своей работе занимается обслуживанием инженерных систем, это обязательный минимум, но не конкурентное преимущество с точки зрения пользователя. Юзабилити-компания – это компания, которая свой продукт выстраивает на основании анализа и проектирования сценарного поведения (expirience design) пользователя и своей главной задачей ставит слуховую, визуальную, обонятельную, тактильную, информационную коммуникацию с ним.
ПодробнееОбязанности:
- Совместно с менеджером проекта проработка концепции строящихся жилых комплексов.
- Проработка (совместно с подразделениями компании) вариантов использования и эксплуатации Комплекса по направлениям:
1. Транспортная доступность.
2. Сервис Гостеприимства.
3. Точки контакта разных групп пользователей Объекта: клиентов, резидентов, посетителей, гостей, сервисного персонала и т.п.
4. Разделение потоков разных групп пользователей Объекта: обслуживающего персонала и иных.
5. Сервис безопасности.
6. Сервис Чистоты и Благоустройства.
7. Мусороудаление.
8. Способы коммуникации разных групп пользователей Объекта: обслуживающего персонала с резидентами.
- Анализ, разработка, аудит проектных решений Объекта. Представление предложений по их корректировке/ доработке.
- Выполнение поставленных задач от менеджера проекта, координация и контроль выполнения задач внутри департаментов компании.
- Коммуникация с различными подразделениями компании.
- Контроль тайминга и структуры проекта.
- Ведение основной документации по проектам на основе договора, включая подготовку отчетности.
- Планирование работы и фиксация задач во внутренней CRM системе.
- Подготовка презентаций, их защита внутри компании.
- Коммуникация с контрагентами, участие во встречах и переговорах
Требования:
- Высшее образование (управление проектами, строительство, жкх, гостиничное дело, менеджмент).
- Уверенное владение MS Office, Power Point, Excel – обязательно, работа с Google документами, таблицами и презентациями – обязательно, AutoCad, BIM, Bitrix – как преимущество.
- Опыт работы с проектной документацией и архитектурными концепциями – как преимущество.
- Многозадачность, умение работать в высоком темпе и переключаться между задачами.
- Умение вести несколько проектов одновременно. Стрессоустойчивость.
- Знание и понимание документов (договоры, счета, акты, отчеты). Навык составления официальных писем, грамотный русский язык.
- Условия:
-
График работы: 5/2. Центральный офис располагается в «Москва-Сити».
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы, официальная заработная плата.
-
Корпоративная мобильная связь и техника.
-
Возможности для профессионального роста и развития.
-
Испытательный срок: 3 месяца.
-
Зарплата обсуждается по результатам собеседования.
Сфера деятельности:
Управление и эксплуатация недвижимости
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.