Менеджер по работе с клиентами в бутик-ателье

Немного о нас:

Мы – занимаемся индивидуальным пошивом мужской одежды премиум-класса (костюмы, сорочки, пальто) по технологиям MTM.

Мы входим в ТОП-10 ателье Москвы по версии GQ.

Наши клиенты, это люди из высоких кругов: бизнесмены, политики, спортсмены, блогеры и медийные личности.

Кого мы ищем?

Мы ждем невероятно крутого, продуктивного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами/ аккаунт-менеджера, который в процессе взаимодействия будет заряжать позитивом наших клиентов, которые уже совершили у нас покупку, а также сможет выполнить все пожелания клиента, чтобы он остался доволен, и готов был возвращаться к нам вновь и вновь.

Нам сейчас необходим менеджер по работе с клиентами в бутик-ателье

Чем предстоит заниматься:

• Быть исполнительным и нести ответственность за свою работу.
• Проводить встречи с клиентами (назначать их не нужно, мы это сделаем сами), выявлять потребность клиентов (очень важный момент: куда носим, что хотим, к какому событию, есть ли базовый гардероб и т.п).
• Консультировать по возможным образам и вариантам их исполнения.
• Снимать мерки.
• Совершать продажи и заключать договора.
• Оформлять заказы на фабрику и контролировать их исполнение.
• Сопровождать существующих клиентов и совершать повторные продажи.

Кого мы ждем:

• У тебя есть опыт работы с клиентами в компаниях услуг высокого уровня сервиса (бутики, ателье, мастерские и т.п.) от 1 года.

• Ты умеешь грамотно снимать мерки (не обязательно) и рекомендовать улучшения.

• Знаешь о технологии MTM и обладаешь навыками стилиста.

• У тебя высокая культура речи.

• Ты умеешь слышать и слушать клиента, выявлять потребности.

• Проактивность – одна из твоих лучших черт.

• Ты обожаешь работать в команде.

• Высокий уровень личной энергии.

Что мы предлагаем взамен:

– средний уровень зарплаты 80000р, текущий максимум 150000р)

-премиальная система вознаграждений за качественное обслуживание, довольных клиентов, роста финансовых показателей компании

-обучение в компании

-бутики-ателье находится в стильной Резиденции Loft Garden и Hyatt Regency

-свой внутренний двор с кофейней

-командировки за счет компании

-поток заранее назначенных встреч с горячими клиентами

-компания оплачивает такси для выездных встреч с клиентами

-офис оборудован техникой Apple

-наставник на первый месяц работы

-оплачиваемые отпуска