Компания #LemonMedia №1 в РФ по Упаковке и продвижению малого и среднего бизнеса. Занимаемся брендингом, созданием логотипов, визуальной упаковкой Соц сетей, разработкой фирменного стиля, дизайн коммерческой документации. Более 3-х лет на рынке. Оборот компании за 2022 год составил 45 млн. За время существования помогли клиентам реализовать более 7000 проектов, что позволило им заявить о себе на рынке и увеличить свой доход. Каждый месяц к нам обращается 250 клиентов. Именно поэтому мы ищем в свою команду людей, которые будут гореть тем, что делают, с радостью работать с клиентами и командой, заряжены на результат. Наша миссия: Сделать доступной и простой услугу "Упаковка бизнеса". Создавать как можно больше Узнаваемых брендов в России (лидеров рынка). С кем мы работаем: «Red», «Omoda», «MYN», «РЦПП», «Trans», «STAR EXPRESS»и другие. Для нас важны: Открытость и честность Партнерство Профессионализм Качество Осознанность Достижение результата
ПодробнееМы предоставляем услуги дизайна логотипов, создания сайтов, разработке фирменных стилей, печатной и подарочной продукции
Наша команда помогает клиентам совершенствовать их бизнес в России, Казахстане, Белоруссии и Израиле
Компания развивается, и количество клиентов быстро растет. Поэтому сейчас мы ищем менеджеров, которые станут частью нашего отдела клиентского сервиса. Нам нужен человек, искренне любящий работать в команде и помогать людям. Если это ты, жми кнопку “Откликнуться”
Обязанности:
● Взаимодействовать с заказчиками, которые уже приобрели услуги компании, по телефону и посредством переписки (выявление потребностей, обработка возражений, предоставления экспертного мнения, решение сложных ситуаций, получение обратной связи);
● Понимать потребности клиента и ставить задачи исполнителям (дизайнерам, программистам, копирайтерам);
● Контролировать сроки выполнения поставленной задачи;
● Уметь добиваться результата (от исполнителя и заказчика);
● Быть лояльным и клиентоориентированным (чтобы заказчику было комфортно
общаться, и он хотел вернуться еще);
● Успешно завершать все начатые проекты, поддерживая личные и командные показатели;
● Выявлять дополнительные потребности заказчика в услугах компании,
консультировать по продуктовой линейке и совершать дополнительные продажи;
● Вести отчетность о проделанной работе
● Проявлять гибкость, консультировать заказчика по всем интересующим его
вопросам, касаемых его проекта и не только;
Требования:
● Опыт работы с клиентами в сфере обслуживания не менее 1го года;
● Опыт продаж не менее 1го года;
● Грамотная устная и письменная речь;
● Активная жизненная позиция, стремление быть лучшим;
● Наличие компьютера (рабочего места);
● Наличие рабочего телефона (чтобы можно было по whats’app вести переписку с клиентами);
● Умение работать в программах AMO CRM, Trello (если нет опыта – обучим).
Условия:
● В среднем наши менеджеры зарабатывают от 30 000 до 40 000 (фиксированный оклад + бонусная часть);
● Работа из дома — отсутствие необходимости посещать офис;
● Карьерный рост (стажер, старший менеджер, руководитель группы);
● Удобный график: с 9:00 до 19:00, 5/2 (по Московскому времени);
● Бесплатное обучение (сервисам, с которым будете работать и услугам компании).
● Оформление – самозанятость
Сфера деятельности:
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.