Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => От 30000 до 40000 ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/73077358 ) [adressgeod] => Array ( [0] => ) [_company_tagline] => Array ( [0] => ) [_id_hh] => Array ( [0] => 73077358 ) [_id_api] => Array ( [0] => 270621 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 13 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_tracked_submitted] => Array ( [0] => 1669816853 ) [wp_to_buffer_needs_publishing] => Array ( [0] => 1 ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 14419 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [post_views] => Array ( [0] => 175 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 27199 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 137 [name] => Редактура [slug] => redaktura [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 137 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 5896 [filter] => raw ) )

Веб-сайт Lemon Media

Компания #LemonMedia №1 в РФ по Упаковке и продвижению малого и среднего бизнеса. Занимаемся брендингом, созданием логотипов, визуальной упаковкой Соц сетей, разработкой фирменного стиля, дизайн коммерческой документации. Более 3-х лет на рынке.    Оборот компании за 2022 год составил 45 млн. За время существования помогли клиентам реализовать более 7000 проектов, что позволило им заявить о себе на рынке и увеличить свой доход.    Каждый месяц к нам обращается 250 клиентов. Именно поэтому мы ищем в свою команду людей, которые будут гореть тем, что делают, с радостью работать с клиентами и командой, заряжены на результат.   Наша миссия: Сделать доступной и простой услугу "Упаковка бизнеса". Создавать как можно больше Узнаваемых брендов в России (лидеров рынка).    С кем мы работаем: «Red», «Omoda», «MYN», «РЦПП», «Trans», «STAR EXPRESS»и другие.   Для нас важны:  Открытость и честность Партнерство  Профессионализм  Качество Осознанность Достижение результата 

Подробнее

Мы предоставляем услуги дизайна логотипов, создания сайтов, разработке фирменных стилей, печатной и подарочной продукции
Наша команда помогает клиентам совершенствовать их бизнес в России, Казахстане, Белоруссии и Израиле
Компания развивается, и количество клиентов быстро растет. Поэтому сейчас мы ищем менеджеров, которые станут частью нашего отдела клиентского сервиса. Нам нужен человек, искренне любящий работать в команде и помогать людям. Если это ты, жми кнопку “Откликнуться”

Обязанности:
● Взаимодействовать с заказчиками, которые уже приобрели услуги компании, по телефону и посредством переписки (выявление потребностей, обработка возражений, предоставления экспертного мнения, решение сложных ситуаций, получение обратной связи);
● Понимать потребности клиента и ставить задачи исполнителям (дизайнерам, программистам, копирайтерам);
● Контролировать сроки выполнения поставленной задачи;
● Уметь добиваться результата (от исполнителя и заказчика);
● Быть лояльным и клиентоориентированным (чтобы заказчику было комфортно
общаться, и он хотел вернуться еще);
● Успешно завершать все начатые проекты, поддерживая личные и командные показатели;
● Выявлять дополнительные потребности заказчика в услугах компании,
консультировать по продуктовой линейке и совершать дополнительные продажи;
● Вести отчетность о проделанной работе
● Проявлять гибкость, консультировать заказчика по всем интересующим его
вопросам, касаемых его проекта и не только;

Требования:
● Опыт работы с клиентами в сфере обслуживания не менее 1го года;
● Опыт продаж не менее 1го года;
● Грамотная устная и письменная речь;
● Активная жизненная позиция, стремление быть лучшим;
● Наличие компьютера (рабочего места);
● Наличие рабочего телефона (чтобы можно было по whats’app вести переписку с клиентами);
● Умение работать в программах AMO CRM, Trello (если нет опыта – обучим).

Условия:
● В среднем наши менеджеры зарабатывают от 30 000 до 40 000 (фиксированный оклад + бонусная часть);
● Работа из дома — отсутствие необходимости посещать офис;
● Карьерный рост (стажер, старший менеджер, руководитель группы);
● Удобный график: с 9:00 до 19:00, 5/2 (по Московскому времени);
● Бесплатное обучение (сервисам, с которым будете работать и услугам компании).
● Оформление – самозанятость

Сфера деятельности:

Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.