Менеджер контакт-центра

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => От 300 000 ₸ ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/80684394 ) [adressgeod] => Array ( [0] => Алматы, проспект Достык, 240 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => Разработка программного обеспечения в сфере выявления несанкционированного трафика, тестирования качества голосовых и каналов передачи данных. Компания сотрудничает с операторами связи по всему миру.  https://pingocean.com ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::80684394 ) [_id_api] => Array ( [0] => 122080 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 16 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => https://pingocean.com ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 49476 ) [post_views] => Array ( [0] => 51 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 33 [name] => Полный день [slug] => full-time [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 33 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 26026 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 9931 [filter] => raw ) )

Веб-сайт PingOcean (ПингОушен)

Разработка программного обеспечения в сфере выявления несанкционированного трафика, тестирования качества

Подробнее

Компания PingOcean занимается разработкой программных решений в области выявления несанкционированного трафика на сетях связи, и решений, связанных с тестированием качества голосовых и SMS маршрутов.

Обязанности:

– вести онлайн-переписку с пользователями приложения;
– помогать начинающим пользователям в использовании приложения;
– фиксирование багов и затруднений, возникающих у пользователей в процессе использования приложения;
– формирование заявок в техническую поддержку.

Требования:

– свободное владение русским, хорошее владение английским;
– коммуникабельность, грамотная речь, правописание, умение быстро печатать;
– отличное владение онлайн-сервисами, приложениями, компьютером и смартфоном.

Вам предстоит отвечать на самые различные запросы в онлайн-чате android приложения RingApp из Google Play от пользователей со всего мира. Помогать им разобраться в функциях приложения, выяснять баги, с которыми они столкнулись, запрашивать необходимую информацию для технических специалистов.

Условия:

  • своевременная, достойная заработная плата (фиксированный оклад + бонус за результат);
  • график работы: с 10:00 до 19:00. 10 рабочих часов в неделю потребуется работать удаленно вечером и в выходные;
  • официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • возможность профессионального роста и развития.

Сфера деятельности:

Разработка программного обеспечения

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.