Integration Support Lead

Array ( [_job_location] => Array ( [0] => Зп на собеседовании ) [_application] => Array ( [0] => https://hh.ru/vacancy/83359183 ) [adressgeod] => Array ( [0] => Москва, Большой Саввинский переулок, 12с16 ) [_company_tagline] => Array ( [0] => О нас Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Мы предлагаем более 2 миллионов объектов размещения (гостиницы, хостелы, апартаменты) в 220 странах мира.  Наши бренды Ostrovok.ru  B2B.Ostrovok.ru Ostrovok.ru Командировки Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Ostrovok.ru — лидер рынка онлайн-бронирования в России. По данным участников рынка, Ostrovok.ru занимает первое место по доле бронирований среди всех российских онлайн тревел-агентств. Сайт Ostrovok.ru ежемесячно посещают до 20 млн пользователей. В 2019, 2020 и 2021 году Ostrovok.ru признан лучшим онлайн тревел-агентством в России по версии международной премии World Travel Awards. В 2023 году мобильное приложение Ostrovok.ru было названо одним из лучших приложений для бронирования отелей по мнению Роскачества. Наша компания на рынке с 2011 года и постоянно растет – за 2022 к нам присоединились 1117 новых сотрудников, и сегодня нас больше 2 тысяч. Аккредитованная IT-компания. Все, кто работают в Ostrovok.ru, свободны выбирать Где и когда работать:Большинство из нас работает удаленно (из любой точки России и мира) и в гибком графике; Как работать:Сам себе CEO – один из основных принципов нашей работы. Он означает, что каждый чувствует себя в своей зоне ответственности так свободно, как будто это его собственный бизнес – самостоятельно расставляет приоритеты, выбирает пути решения задач и не боится действовать. Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие: Основной язык общения в нашей команде – английский, поэтому мы организуем разные форматы его изучения. У нас есть корпоративные преподаватели и групповые занятия, разговорные клубы с коллегами из разных стран, а также скидки на SkyEng; Частично компенсируем участие во внешних тренингах и конференциях; Если ты хочешь выступать на конференциях, семинарах, или тренингах, — поможем всё организовать. Также мы предлагаем: ДМС с первого месяца работы; Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги; Скидки на сервис “Ясно” и дополнительный оплачиваемый день отпуска в месяц (Mental Health Dayoff). Присоединяйся к нашей команде! ) [_id_hh] => Array ( [0] => hh::83359183 ) [_id_api] => Array ( [0] => 139851 ) [rmp_vote_count] => Array ( [0] => 12 ) [rmp_avg_rating] => Array ( [0] => 5 ) [contacts_company] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_company_website] => Array ( [0] => https://ostrovok.ru/ ) [xyz_smap] => Array ( [0] => 1 ) [xyz_smap_insert_og] => Array ( [0] => 1 ) [_eb_reusable_block_ids] => Array ( [0] => a:0:{} ) [_filled] => Array ( [0] => 0 ) [_featured] => Array ( [0] => 0 ) [_thumbnail_id] => Array ( [0] => 62110 ) [post_views] => Array ( [0] => 88 ) ) Array ( [0] => WP_Term Object ( [term_id] => 2900 [name] => Стажировка [slug] => junior [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2900 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 10471 [filter] => raw ) [1] => WP_Term Object ( [term_id] => 2198 [name] => Удаленная работа [slug] => udalennaya-rabota [term_group] => 0 [term_taxonomy_id] => 2198 [taxonomy] => job_listing_type [description] => [parent] => 0 [count] => 14289 [filter] => raw ) )

Веб-сайт Ostrovok.ru

О нас Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств. Мы предлагаем более 2 миллионов объектов размещения (гостиницы, хостелы, апартаменты) в 220 странах мира.  Наши бренды Ostrovok.ru  B2B.Ostrovok.ru Ostrovok.ru Командировки Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом. Ostrovok.ru — лидер рынка онлайн-бронирования в России. По данным участников рынка, Ostrovok.ru занимает первое место по доле бронирований среди всех российских онлайн тревел-агентств. Сайт Ostrovok.ru ежемесячно посещают до 20 млн пользователей. В 2019, 2020 и 2021 году Ostrovok.ru признан лучшим онлайн тревел-агентством в России по версии международной премии World Travel Awards. В 2023 году мобильное приложение Ostrovok.ru было названо одним из лучших приложений для бронирования отелей по мнению Роскачества. Наша компания на рынке с 2011 года и постоянно растет – за 2022 к нам присоединились 1117 новых сотрудников, и сегодня нас больше 2 тысяч. Аккредитованная IT-компания. Все, кто работают в Ostrovok.ru, свободны выбирать Где и когда работать:Большинство из нас работает удаленно (из любой точки России и мира) и в гибком графике; Как работать:Сам себе CEO – один из основных принципов нашей работы. Он означает, что каждый чувствует себя в своей зоне ответственности так свободно, как будто это его собственный бизнес – самостоятельно расставляет приоритеты, выбирает пути решения задач и не боится действовать. Мы поддерживаем ваше профессиональное развитие: Основной язык общения в нашей команде – английский, поэтому мы организуем разные форматы его изучения. У нас есть корпоративные преподаватели и групповые занятия, разговорные клубы с коллегами из разных стран, а также скидки на SkyEng; Частично компенсируем участие во внешних тренингах и конференциях; Если ты хочешь выступать на конференциях, семинарах, или тренингах, — поможем всё организовать. Также мы предлагаем: ДМС с первого месяца работы; Корпоративные цены и скидки на отели и другие услуги; Скидки на сервис “Ясно” и дополнительный оплачиваемый день отпуска в месяц (Mental Health Dayoff). Присоединяйся к нашей команде!

Подробнее

Ostrovok.ru — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Основные задачи на позиции:

  • Выстраивание прозрачных и эффективных процессов в команде поддержки интеграций.
  • Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик и совместное решение технических вопросов. А так же грамотное формулирование тз для нашей команды разработки для реализации идей и решения проблем.
  • Поиск и решение проблем в существующих и новых интеграциях. У нас в районе 180 интеграций и в каждой есть какие-то особенности и направления для улучшения. Нужно будет их искать и реализовывать совместно с командами разработки и аналитики.
  • Мониторинг метрик. Метрики это всё. За ними нужно следить, улучшать и вводить новые если нужно. Любое решение или вывод должны подтверждаться фактами.
  • Консультирование, работа с внутренними пользователями. Нужно быть готовым что все, начиная от CEO заканчивая нашими пользователями, будут задавать вопросы, просить помочь разобраться в чем-то.
  • Работа с документацией. Нужно будет документировать часть работы, за которую отвечаешь и быть готовым изучать документацию партнеров или проектов других команд.
  • Работа с логами взаимодействия API. Большая часть информации в процессе работы интеграции логируется, и решение любой технической задачи начинается с изучения логов. Нужно будет ориентироваться в логах разного формата и структуры и уметь быстро находить нужные данные среди большого объема информации.

Для этого тебе понадобится:

  • Опыт в построении операционных процессов в команде.
  • Знание SQL (join, group by, with) и Excel (pivot).
  • Знание, что такое back-end/front-end, POST/GET запросы, xml/json.
  • Опыт взаимодействия с разработчиками и постановки задач.
  • Английский не ниже уровня Upper-Intermediate.

Взамен мы предлагаем:

  • Удаленный или гибридный формат работы.

  • Комфортный офис в Москве с зонами отдыха, безлимитным чаем/кофе и питанием.

  • Гибкий график — мы не требуем в 9:00 быть в сети или в офисе. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время.

  • Интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень.

  • Обучение: семинары, тренинги, конференции. Если ты сам хочешь выступать на конференциях — поможем всё организовать;

  • ДМС.

  • Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng.

  • Крутые активности с коллегами: киновечера, викторины, тематические вечеринки, ежегодные выезды на природу, игры в футбол/волейбол.

  • Корпоративные скидки на отели и другие услуги.

  • Молодая активная команда классных специалистов.

Почему тебе у нас понравится:

У нас безграничные возможности! За 11 лет работы мы накопили терабайты данных, которые постоянно анализируем и трансформируем в полезные знания и рекомендации по улучшению продукта, эффективности маркетинга и сервисной составляющей.

В департаменте четыре подразделения, каждый из которых отвечает за свой пул задач: от построения модели машинного обучения до ценообразования на продукте. У нас богатый опыт — многие рутинные вещи уже реализованы, царит data-driven подход.

Мы взаимодействуем абсолютно со всеми департаментами, но при этом находиться в офисе совершенно необязательно — мы нацелены на результат, а не на высиживание определённого количества часов. Ты можешь работать дома, из офиса или выбрать гибридный формат.

Мы увлечены своей работой — проводим открытые демо-встречи для всех сотрудников компании, где показываем результаты работы, и внутренние встречи, на которых делимся интересными подходами к решению задач и экспертизой; организовываем SQL Training для всех желающих. Команда в аналитике собралась серьёзная, но очень дружная — по пятницам мы играем в настольные игры и регулярно проводим «аналитические завтраки».

В нашем департаменте нет правил, табу или ограничений: учись, развивайся, экспериментируй, придумывай новые способы добиться цели — пробуй! Мы всегда поможем и поддержим.

Сфера деятельности:

Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

Пожалуйста, укажите в отклике, что нашли эту вакансию на Pawetta.ru

Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.