Директор по маркетингу

Вакансия открыта в компании “Здравица” – это управляющая компания и сеть из 7 клиник семейной медицины в Новосибирске. Лидер рынка в сегменте средний плюс. Входит в топ-100 частных клиник РФ по обороту (рейтинг Vademecum). С 2023 г. представлены и в Казахстане (г. Алма-Ата), планируется дальнейшее расширение на этом рынке. В компании широко используются IT-решения, обеспечивающие высокие уровень сервиса и клиентоориентированные коммуникации.

Основные задачи директора по маркетингу:

1. тактическая – обеспечение полной текущей загрузки врачей;

2. стратегическая – продвижение компании на новую аудиторию, заинтересованную в превентивном подходе и сервисе “одного окна”, привязанную к бренду и сервису клиник, а не врачам. В том числе, через запуск центров медицинских компетенций и усилении функции маркетинга.

Позиция относится к структуре управляющей компании. Непосредственное подчинение – генеральному директору. Необходимо участие в Совете Директором по стратегическому развитию. Взаимодействие с Директором по клиентскому опыту (СX), HRD и Отделом операционной эффективности.

Обязанности:

• Аудит повышение эффективности и оперативности работы направления маркетинга.

• Создание маркетинговой и коммуникационной (в том числе PR) стратегии и её реализация, в том числе на удаленных территориях, включая разработку нового позиционирования и мероприятия, направленные на рост узнаваемости бренда.

• Разработка маркетингового плана, включая бюджетирование, и ответственность за реализацию.

• Руководство отделом маркетинга и подрядчиками на аутсорсе для реализации маркетинговой стратегии и плана.

• Обеспечение достаточного количества лидов и их конверсионности для загрузки врачей (как новых, так и возврат существующих клиентов).

• Продвижение отдельных направлений, необходимых для реализации стратегии развития клиник в целом.

• Развитие перфоманс-каналов, в том числе, работа с агрегаторами.

• Развитие креативных компетенция в контент-маркетинге.

• Развёртывание адекватной задачам маркетинга аналитики и принятие решение на основании аналитики.

• Реорганизация отдела маркетинга, разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников отдела маркетинга.

• Поддержание доверительных отношений с медицинским сообществом внутри компании.

• Организация исследования рынка и маркетинга для клиник в Казахстане.

• Влияние на клиентский сервис и ценообразование в клиниках.

Требования:

• Опыт управления маркетингом в крупным компаниях – от 3 лет, в идеале в сферах медицины, красоты, фармы, HORECA или IT, обязательно B2C.

• Опыт маркетинговых аудитов, разработки и реализации маркетинговых стратегий (с привлечением экспертных консультантов или самостоятельно).

• Практический опыт маркетингового бюджетирования и финансовой отчётности.

• Знание принципов продуктового подхода и умение применять его в маркетинге.

• Понимание процессов ценообразования, рентабельности услуг.

• Опыт организации и контроля SEO, performance-маркетинга и маркетинговой аналитики, с умением прогнозировать и оценивать эффективность рекламных и PR-кампаний, рекламных каналов.

• Опыт запуска спецпроектов и их коммуникационной поддержки.

• Опыт ребрендинга/обновления фирменного стиля.

• Опыт создания, развития сайта, мобильного приложения.

• Знание законодательства в области рекламы, особенно всё, что касается рекламы медицинских услуг и маркировки.

• Опыт работы с возвратом клиентов, увеличением частоты посещений, разработкой систем лояльности

• Чувство вкуса и эстетики.

• Специальное образование в сфере маркетинга – приветствуется, но опыт первостепенен.

Условия:

• Оформление по ТД, испытательный срок – 3 месяца.

• График – 8 часов в день, 5/2, но в первое время нужно быть готовым и к коммуникациям в выходные.

• Первые 6 месяцев – работа в Новосибирске, на территории работодателя (работодатель обеспечивает жильём). Затем возможны командировки или полная релокация (при желании).

• Необходимо будет очно присутствовать в Новосибирске на финальном этапе отбора (работодатель оплачивает перелёт для кандидатов из других городов).

• Есть возможность для карьерного роста до Операционного/территориального директора.