CRM-маркетолог / CRM Project manager

  • Зп на собеседовании

Привет!

WIM.Agency — диджитал агентство омниканального маркетинга, мы работаем с крупными компаниями, такими как Яндекс, М.Видео, Перекрёсток, Л’Этуаль, М.Видео, ВТБ, АльфаСтрахование Жизнь, Philip Morris International, Додо Пицца, Takeda и многими другими.

Мы наращиваем объемы решаемых для наших клиентов задач, помогаем новым компаниям выстроить CRM стратегию, карту коммуникаций, и отвечаем за их дальнейшую реализацию, поэтому в нашей команде открыта позиция Менеджера / Старшего менеджера проектов (CRM маркетолог) для работы с директ коммуникациями и геймификацией.

Чем предстоит заниматься:

  • Лидировать проекты CRM маркетинга (от 1 до 3, не больше!) и обеспечивать качественную и прозрачную коммуникацию с клиентами.
  • Организовывать работу команды на проекте, ставить задачи специалистам и контролировать их выполнение.
  • Разрабатывать CRM-стратегии для клиентов и внедрять direct-коммуникацию через ESP- и CDP-платформы.
  • Мониторить рынок и следить за трендами индустрии
  • Проводить внутренние и клиентские встречи, презентовать предложения.
  • Контролировать показатели эффективности внутренние и внешние.
  • Участвовать в интеграции ESP и CDP-платформ.
  • Оптимизировать маркетинговые показатели, анализировать эффективность кампаний, А/Б тестирование, сегментирование, подготовка отчётности.

Какие инструменты используем в работе

  • CDP платформы: Bloomreach (Exponea_, Mindbox, Salesforce Marketing Cloud, ClickDimensions, ExpertSender, Unisender и другие.
  • Task & time tracker: Planfix.
  • Коммуникации: Telegram, Zoom.

Мы ожидаем, что у вас есть:

  • Опыт в области CRM маркетинга не менее 1,5-2 лет.
  • Знание инфраструктуры CRM-маркетинга – каналы, инструменты, платформы, показатели, практический опыт работы с инструментами.
  • Знание аналитики, метрик и показателей эффективности CRM-маркетинга (важно уметь анализировать внедренную стратегию, смотреть статистику, выявлять закономерности и аномалии, выдвигать гипотезы для тестирований).
  • Будет плюсом владение Power BI, GDS, Tableau.
  • Хорошие знания Excel и Google Sheets, Power Point (умение быстро собрать простой отчет и подготовить презентацию для клиента).
  • Опыт работы в софте по постановке и отслеживанию задач (Trello, Jira, Basecamp, Amo или др)
  • Навыки презентации и защиты проектов перед командой и/или заказчиком.
  • Стратегическое и системное мышление.
  • Аналитическое мышление, умение работать с данными (сравнивать, делать выводы, строить гипотезы).
  • Позитивное мышление и честность. Гибкий ум.
  • Умение организовать рабочий процесс для себя и команды проекта.
  • Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.
  • Активность, желание развиваться и узнавать новое.

Мы предлагаем:

  • Возможность наработать крутое портфолио с известными крупными брендами, рассказывать о реализованных кейсах в VC, Cossa, Rusbase и др. профильных изданиях.
  • Официальное трудоустройство и своевременную выплату зарплаты, что важно!
  • Дружелюбную атмосферу и поддерживающих коллег, а также обучение на практике в команде профессионалов — твоим наставником будет Team Lead;
  • Возможность работать удаленно, рабочий день с 10 до 19 по Москве;
  • Уютный офис в крутом БЦ АРМА недалеко от метро Курская, если ты в Москве и хочешь иногда сменить обстановку :)
  • Помощь в прохождении обучения и последующей сертификации, оплату внешнего обучения до 100%, участие в конференциях.
  • Возможность выезжать с командой на разные локации (последние 5 лет снимаем дом в Сочи и весь ноябрь работаем оттуда).

Мы будем рады познакомиться, обсудить возможности развития внутри агентства, проекты, которые предстоит лидировать, а также — узнать о вашем опыте и ожиданиях от работы.

Ждем ваше письмо.

Сфера деятельности:

Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок

Вебсайт WIM Agency

Привет, Мы — WIM Agency, диджитал агентство омниканальной коммуникации. Выстроив email-маркетинг в Groupon Russia (20 млн подписчиков, до 200 млн писем в месяц), часть команды в 2013 году образовала WIM.Agency. Сначала агентство помогало другим компаниям выстраивать email-маркетинг, а затем перешло к комплексному CRM-маркетингу. С нами сотрудничают Яндекс Маркет, Азбука вкуса, ЛЭтуаль, Комус, М.Видео, Группа Компаний «Самолёт», Philip Morris International, Банк ВТБ, Альфастрахование Жизнь, Takeda, CSC Pharma и др. О нас. Выстраиваем правильную, клиентоориентированную, коммуникацию бизнеса и клиента, основываясь на омниканальных методах. Наш опыт в CRM-маркетинге перевалил за 10 лет: за это время мы выстроили стратегии, основываясь на data driven-подходе, около 50 крупным компаниям. Владеем полным инструментарием агентства: экспертизой, аналитикой, копирайтингом, дизайном, версткой. Умеем и любим работать в Emarsys MC, SalesForce MC, Exponea EC, Mindbox и др. Стремимся не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы работа, которую мы делаем для наших клиентов, имела смысл и приносила прибыль! Наша миссия. Создавать уникальные проекты и продукты на рынке digital, помогая брендам креативно и эффективно доносить до аудитории свой месседж. Реализовывать потенциал команды и партнёров. Наше видение. Расти, развивать и развиваться, потому что это вдохновляет. Бросать вызовы, мотивировать людей, формировать комьюнити. Быть экологичной компанией. Нести ответственность за бизнес-результат. ⚖️ Наши ценности Растить экспертизу на рынке Digital Работать на результат Предлагать сотрудникам возможности для развития Предоставлять клиентам первоклассный сервис Наша культура Свою культуру сделали мы сами. Она трансформируется, изменяется, но базовые принципы нашего агентства остаются неизменными — это и есть наш фундамент. У нас общие цели, которые раскрывают миссия и видение. Если у нас общих целей нет, то совместный путь будет коротким.   Топовый пример сотрудника WIM.Agency: Знает и понимает, что мы как коллеги и команда вместе формируем историю и культуру нашей компании. Мы формируем и развиваем себя и наш потенциал. Наш путь к успеху — одна общая дорога. Учится совмещать свою работу с тем, что любим, и с теми, с кем хотел бы работать. Ищет и находит то, что приносит кайф в процессе и в результате. Нацелен на результат, на решение конкретных задач. Получает 100% удовольствия от процесса и 500% от того, что сделал и закрыл задачу, гордится результатом. Конструктивно и спокойно доказывает свое мнение оперируя фактами, и не всегда идет на компромиссы. Различает что тру, а что нет. Дает правильно фидбек, получает конструктивно. Фидбек - это то, что делает всех профессиональными не только в индустрии нашей работы, но и в жизни. Чем больше компания - тем больше разногласий (клиенты, сотрудники), поэтому умеет решать их профессионально, спокойно, взвешенно. Любит то, что делает и готов делиться этим с окружающими. Жаждет новых знаний и развития, и готов разделить эти знания с командой. Создает великие вещи, которые не были созданы раньше. Не боится предлагать – наша среда открыта ко всему: к новым идеям, продуктам, услугам.  Пока наша компания делает услуги, услуги делают люди, и в первую очередь мы делаем компанию для людей, а не машин и роботов.   Мы собираем команду лучших, а это значит:  Продуктивность: способность получать значимый результат при минимальных затратах. Честность и добросовестность: не нарушаем этические принципы. Уверенность в себе: делаем то, что правильно, а не то, что выгодно; выражаемся ясно и недвусмысленно. Организованность и умение планировать: составляем планы, организуем работу, формируем расписания и бюджет в эффективной, продуктивной манере; умеем правильно расставлять приоритеты. Решительность: умеем быстро реагировать на ситуацию и вежливо, но твердо отстаивать свою позицию. Обязательность: держим слово как перед начальством, так и перед подчиненными. Высокий уровень интеллекта: быстро обучаемся, воспринимаем и используем в работе новую информацию. Аналитические навыки: способны структурировать и обрабатывать качественные и количественные данные и делать из них конструктивные выводы, демонстрируем пытливый и деятельный ум. Внимание к деталям: уделяем внимание мелочам, которые способны повлиять на результат работы в целом. Упорство: демонстрируем настойчивость и волю к достижению далеко поставленной цели. Проактивность: действуем самостоятельно, без понуканий; предлагаем компании новые идеи.   Неважно, где находится человек, какой у него цвет волос и характер. Работа — это то, что делаешь. Важно, что сделано.   Заходи к нам на сайт, узнай больше о компании и присоединяйся к нашей команде!
Подробнее

Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте hi@wim.agency