CRM-маркетолог / CRM Project manager
Привет!
WIM.Agency — диджитал агентство омниканального маркетинга, мы работаем с крупными компаниями, такими как Яндекс, М.Видео, Перекрёсток, Л’Этуаль, М.Видео, ВТБ, АльфаСтрахование Жизнь, Philip Morris International, Додо Пицца, Takeda и многими другими.
Мы наращиваем объемы решаемых для наших клиентов задач, помогаем новым компаниям выстроить CRM стратегию, карту коммуникаций, и отвечаем за их дальнейшую реализацию, поэтому в нашей команде открыта позиция Менеджера / Старшего менеджера проектов (CRM маркетолог) для работы с директ коммуникациями и геймификацией.
Чем предстоит заниматься:
- Лидировать проекты CRM маркетинга (от 1 до 3, не больше!) и обеспечивать качественную и прозрачную коммуникацию с клиентами.
- Организовывать работу команды на проекте, ставить задачи специалистам и контролировать их выполнение.
- Разрабатывать CRM-стратегии для клиентов и внедрять direct-коммуникацию через ESP- и CDP-платформы.
- Мониторить рынок и следить за трендами индустрии
- Проводить внутренние и клиентские встречи, презентовать предложения.
- Контролировать показатели эффективности внутренние и внешние.
- Участвовать в интеграции ESP и CDP-платформ.
- Оптимизировать маркетинговые показатели, анализировать эффективность кампаний, А/Б тестирование, сегментирование, подготовка отчётности.
Какие инструменты используем в работе
- CDP платформы: Bloomreach (Exponea_, Mindbox, Salesforce Marketing Cloud, ClickDimensions, ExpertSender, Unisender и другие.
- Task & time tracker: Planfix.
- Коммуникации: Telegram, Zoom.
Мы ожидаем, что у вас есть:
- Опыт в области CRM маркетинга не менее 1,5-2 лет.
- Знание инфраструктуры CRM-маркетинга – каналы, инструменты, платформы, показатели, практический опыт работы с инструментами.
- Знание аналитики, метрик и показателей эффективности CRM-маркетинга (важно уметь анализировать внедренную стратегию, смотреть статистику, выявлять закономерности и аномалии, выдвигать гипотезы для тестирований).
- Будет плюсом владение Power BI, GDS, Tableau.
- Хорошие знания Excel и Google Sheets, Power Point (умение быстро собрать простой отчет и подготовить презентацию для клиента).
- Опыт работы в софте по постановке и отслеживанию задач (Trello, Jira, Basecamp, Amo или др)
- Навыки презентации и защиты проектов перед командой и/или заказчиком.
- Стратегическое и системное мышление.
- Аналитическое мышление, умение работать с данными (сравнивать, делать выводы, строить гипотезы).
- Позитивное мышление и честность. Гибкий ум.
- Умение организовать рабочий процесс для себя и команды проекта.
- Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.
- Активность, желание развиваться и узнавать новое.
Мы предлагаем:
- Возможность наработать крутое портфолио с известными крупными брендами, рассказывать о реализованных кейсах в VC, Cossa, Rusbase и др. профильных изданиях.
- Официальное трудоустройство и своевременную выплату зарплаты, что важно!
- Дружелюбную атмосферу и поддерживающих коллег, а также обучение на практике в команде профессионалов — твоим наставником будет Team Lead;
- Возможность работать удаленно, рабочий день с 10 до 19 по Москве;
- Уютный офис в крутом БЦ АРМА недалеко от метро Курская, если ты в Москве и хочешь иногда сменить обстановку :)
- Помощь в прохождении обучения и последующей сертификации, оплату внешнего обучения до 100%, участие в конференциях.
- Возможность выезжать с командой на разные локации (последние 5 лет снимаем дом в Сочи и весь ноябрь работаем оттуда).
Мы будем рады познакомиться, обсудить возможности развития внутри агентства, проекты, которые предстоит лидировать, а также — узнать о вашем опыте и ожиданиях от работы.
Ждем ваше письмо.
Сфера деятельности:
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Для ответа на эту вакансию отправьте подробности по электронной почте hi@wim.agency