Мы занимаемся формированием команд с креативными сотрудниками уже 7 лет! Проводим аудиты и улучшим показател
ПодробнееАккаунт-менеджер c психологическим образованием (в офис)
В команду состоящую из психологов, профориентологов и тьюторов (сервис онлайн-консультаций Забота.Дети) требуется начинающий специалист на позицию аккаунт-менеджер с психологическим образованием (менеджер по работе с клиентами). Вакансия отлично подходит для начинающих специалистов (совсем недавно окончивших ВУЗ), в том числе для студентов (по специальностям психологиясоциологияпедагогика).
Обязанности:
- Прием входящих звонков (от родителей и подростков), исходящие звонки "теплым" (текущим клиентам)
- Общение с клиентами в чатах, соцсетях, e-mail
- Информирование о содержании наших онлайн-курсов, консультаций
- Помощь в регистрации на сайте, помощь в выборе подходящих специалистов для консультации и онлайн-курсов
- Поддержка клиентов при возникновении технических вопросов с Личным кабинетом сервиса или с покупкой услуг
- Консультирование по всем другим возникающим вопросам
- Помощь в прохождении тестирования и курсов в личном кабинете сайтов
- Работа через АМО CRM, и интерфейс программы IP-телефонии
Требования:
- опыт от 1 года
- грамотная устная и письменная речь
- умеешь и любишь общаться с людьми
- умение работать с CRM системами
Условия:
- работа в офисе на Дербеневской набережной (м.Павелецкая)
- график 5/2, с 10.00 до 19.00
- з/п фикс + % от объема продаж
Сфера деятельности:
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Чтобы откликнуться на эту работу, пожалуйста, посетите hh.ru.